Le merchandiser travaille dans le domaine de la vente. Si la majorité croit que le merchandiser sillonne seulement les allées des grandes surfaces pour s’assurer de la qualité des emplacements, détrompez-vous. Il est la personne qui s’occupe de valoriser les produits par une disposition soigneusement étudiée. Sa tâche essentielle consiste…
Le Directeur SAV est chargé de répondre aux attentes de la clientèle, de recevoir et de gérer les réclamations, d'assurer la remise en état des appareils et de résoudre les problèmes d'installation. Il organise l'activité du service après-vente et gère une équipe d'agents SAV. Rattaché au Directeur de l'entreprise, la…
Opérateur du secteur bancaire, l'Analyste Risques est chargé de mettre en place des processus d’identification, d’évaluation et de surveillance des risques auxquels son entreprise s’expose. Ce métier découle également des réglementations obligeant les banques à se doter d’outils de contrôle et de pilotage des risques. Par ailleurs, Il joue un…
Pour répondre aux exigences édictées par la loi, le Responsable des Affaires Réglementaires a pour rôle de veiller au respect de la réglementation en vigueur dans le cadre de la commercialisation d'un produit. Au terme d'un long processus visant à la mise en marché du produit, le responsable des affaires…
Le Responsable Plate-forme Logistique organise, coordonne, supervise et gère l'ensemble des opérations de réception, stockage, manutention et transport des produits pour un entrepôt, une plate-forme ou une unité logistique. Il conçoit et organise la circulation des produits depuis la réception jusqu'à la livraison auprès du client final. En contact permanent avec…
L'Assistant Qualité organise et coordonne la mise en place de la qualité des produits et services, sur l'ensemble des process et structures de l'entreprise. Il conçoit et met en oeuvre des méthodes et outils à disposition des services de l'entreprise pour le maintien et l'évolution de la qualité. Au sein…
Mandaté par une entreprise, le Consultant en Organisation apporte des solutions concrètes face aux problématiques rencontrées. Par exemple, si une structure a des difficultés à gérer son personnel, le consultant en stratégie élaborera un plan de gestion des ressources humaines et des compétences. Si les ventes diminuent, il s’attaquera à…
Le directeur de restaurant n'a qu'une seule idée en tête, faire de son établissement un lieu convivial et apprécié de tous. Avec ses qualités variées, il prend part à toutes les activités du restaurant pour parvenir à ses objectifs. Le directeur de restaurant supervise toutes les activités de son restaurant,…
Le Service Delivery Manager est responsable d’un ou plusieurs contrats de service et, à ce titre, pilote les indicateurs qualité, ressources humaines et financières du/des contrat(s) dont il a la charge. Il intervient en qualité d’interface opérationnelle client. Il assure la gestion administrative, financière et le respect des niveaux de services…
Le Responsable Organisation accompagne les dirigeants de l'entreprise dans l'élaboration de stratégies de transformation, d'adaptation et de conduite du changement. Conçoit les processus de changements organisationnels et managériaux (humains, technologiques, financiers, informatiques, démarche qualité, sécurité, ...) selon les finalités attendues. Le métier, rattaché à la direction générale, s'exerce souvent sur demande…
