Livreur

Le livreur est un professionnel dont la principale mission est d'assurer la livraison des produits commandés par les clients dans les délais impartis et en bon état. Il peut travailler pour une entreprise de livraison ou être un employé direct d'une entreprise qui a besoin de livrer ses produits. Le livreur est souvent amené à utiliser un véhicule pour se déplacer et effectuer les livraisons.

Bac

Niveau d'études

3.000 MAD

Rémunération

3 ans

Expérience

Missions principales

  • Préparer les commandes avant de les livrer
  • Charger les produits dans le véhicule de livraison
  • Planifier les itinéraires de livraison les plus efficaces
  • Livrer les produits en temps et en heure
  • Vérifier la qualité et la conformité des produits livrés
  • Assurer la relation clientèle en livrant les produits avec courtoisie et professionnalisme

Compétences techniques

  • Connaissance des règles de sécurité routière et des lois relatives au transport des marchandises
  • Capacité à conduire différents types de véhicules (voitures, motos, camions, etc.)
  • Connaissance de base en mécanique automobile pour résoudre les petits problèmes de panne
  • Connaissance de l’utilisation des GPS et des applications de livraison

Qualités personnelles

  • Ponctualité et sens de l’organisation pour respecter les délais de livraison
  • Sens de l’orientation pour optimiser les itinéraires
  • Sens de la communication pour bien communiquer avec les clients
  • Résistance au stress et à la pression pour gérer les situations difficiles

Type de formation

Le niveau d’étude requis pour devenir livreur peut varier en fonction des employeurs et des types de livraison à effectuer. En général, un niveau d’étude de base est suffisant pour exercer ce métier.