Directeur Conseil

Le métier d'un Directeur Conseil se résume à développer, piloter et superviser le portefeuille de client qui lui est confié. Il se charge d'entretenir une relation de confiance avec le client et défend les recommandations et les partis pris de l'agence. Travaillant au sein d'une agence, le Directeur Conseil est l'un des managers les plus importants.

Orienté client, il s'occupe de gérer l'image de l'agence et des clients en veillant à la cohérence, en interne et en externe, des messages et des procédures, de plus, il intervient pour les clients dans des circonstances sensibles.

L'objectif d'un Directeur Conseil est de maintenir les relations clients en répondant à leur cahier des charges. Son métier est exercé essentiellement dans l’univers des agences médias, communication, publicité, agence web, régies publicitaires...

Dans un premier temps, il se charge d'un portefeuille clients qu’il doit fidéliser, ensuite il doit le développer tout en restant à l’affût de nouveaux clients. Le Directeur Conseil effectue également un travail de prospection et de veille sur le marché.

Evidemment, le Directeur Conseil a un rôle de conseil (auprès de ses clients), mais pas seulement, il a aussi un rôle de management (des équipes de vente / publicité).