Chef de caisse

Le chef de caisse, communément appelé responsable de caisse, est le responsable de la gestion, de l'organisation et de la caisse d'un magasin.

Dès l'ouverture des portes du magasin, c'est le chef de caisse qui ouvre la caisse et s'assure de la bonne répartition de tous les chargés de caisse avant de commencer leur travail.

C'est non seulement un gestionnaire de la caisse au sein d'un magasin, mais le chef de caisse est aussi un cadre indispensable à la formation de nouvelles recrues pour la caisse et peut également être chargé de leur recrutement.

Le chef de caisse distribue également les bons et les mauvais points sur les caissiers qui sont sous sa responsabilité, par ordre de mérite et de compétences bien entendu.

En tant que chargé des rentrées d'argent dans un magasin, le chef de caisse veille à améliorer le rendement d'un magasin en matière de vente et de productivité, car il doit rendre des comptes régulièrement à sa hiérarchie.

C'est un gestionnaire de la monnaie dans la mesure où il effectue des contrôles quotidiens de l'argent dans les caisses et se charge de leur transfert ou de leurs prélèvements. En fin de journée, le chef de caisse procède à une réévaluation des comptes du magasin et enregistre la recette de chaque jour.

En dernier lieu, le chef de caisse doit être un fin diplomate et avoir un bon relationnel et un énorme capital de sympathie et d'empathie, car il sera amené à intervenir dans des situations problématiques entre les caissiers et les clients pour calmer et les esprits et sauvegarder une bonne image du magasin.