Chargé grands comptes

Le chargé grands comptes est un responsable des clients potentiels et stratégiques d'une société. C'est un expert en négociation et un beau-parleur dont le souci principal est de satisfaire au moindre besoin de grands clients dans le but d'obtenir un référencement de leurs produits.

Il s'agit d'un responsable commercial qui est chargé des grands comptes de grands clients dans un rapport B2B pour assurer des missions de gestion, de placement et de conseil également.

Le chargé grands comptes s'occupe d'un porte-feuille grands clients dont il est le responsable principal en termes de promotions produits, volumes et conditionnements, sans oublier le traitement des appels d'offre et la fidélisation de la clientèle.

Le chargé grands comptes est le point d'union entre les clients grands comptes et tous les responsables internes à une entreprise, qu'il s'agisse de consultants, d'ingénieurs, de managers, de chefs de projet, etc. En tant que responsable commercial, le chargé grands comptes prend ses ordres du directeur commercial, autorité sous laquelle il exerce son métier.

Un chargé grands comptes peut assurer diverses missions selon le contexte professionnel dans lequel il se trouve, puisqu'il peut intervenir en B2B, en B2C ou encore être l'interface entre sa société et la grande consommation dans une relation de gestion de comptes des grandes enseignes de distribution à titre d'exemple.