Account Manager
L' Account Manager ou encore le chargé de compte assure l'accompagnement et la fidélisation des clients entreprises sur toutes les questions relatives aux offres et services au sein du domaine relation client ou du domaine d'activité de l'opérateur dédiée aux entreprises.
Il est donc un spécialiste de la finance et de l’économie, il doit posséder de solides connaissances en gestion de patrimoine, ainsi que sur les marchés et les produits de placement.
Il gère les actifs d'un investisseur ou d'une institution. Certains se spécialisent dans la gestion des actions, d'autres, des obligations ou alors négocient les deux catégories de titres.
Le travail du l'Account Manager consiste à choisir la bonne combinaison de titres en vue de maximiser le rendement de l'investisseur, compte tenu d'un niveau de risque donné.
Il se doit de déterminer les objectifs de placement et les contraintes du client. A cet égard, il élabore des politiques et des stratégies de placement qui conviennent, tout en tenant compte de la conjoncture du marché et des conditions économiques. Il fait de la recherche sur les titres, en les sélectionnant et en composant un portefeuille. Aussi il doit mesurer et évaluer le rendement du portefeuille qu’il détient, le rééquilibrer au besoin, tout en tenant compte du plan original.
Bac + 5
Niveau d'études18.000 - 40.000 MAD
Rémunération3 ans
ExpérienceMissions principales
- Accueille, informe et conseille le gestionnaire de flotte, répond par téléphone à ses demandes d’information ou aux questions pouvant porter sur les aspects suivants : problèmes techniques, questions liées aux litiges et réclamations, accompagnement de la vie du compte, questions commerciales.
- Assure le développement commercial du compte et procède aux actions de fidélisation ou de développement et d’extension de parc.
- Négocie les prix, sous le contrôle de son manager, et accorde des ristournes.
- Recueille des informations sur le client (son actualité, ses priorités, sa stratégie…).
- Fait remonter les informations utiles sur les activités des commerciaux, les dysfonctionnements, les insatisfactions sur les offres, les demandes clients, les outils, les process…
- Apporter à un portefeuille de clients entreprise dédié une réponse à leurs problématiques administratives et techniques tout en développant les ventes
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Université Moulay Ismaïl – Meknès
L’ Université Moulay Ismaïl de Meknès a été créée en vertu du Dahir n° 21-86-144 en date du 22 Rabia I 1410 (23 octobre 1989). Les deux établissements déjà existant en 1982, la Faculté des Sciences et la Faculté des Lettres et des Sciences Humaines, étaient rattachées à l’Université Sidi Mohamed Ben Abdellah de Fes.…
ENCG Casablanca – Ecole Nationale de Commerce et Gestion de Casablanca
Née au sein d'une université qui a parachevé son processus de restructuration et d'une région qui a entamé de vastes programmes de modernisation, l'Ecole Nationale de Commerce et de Gestion de Casablanca (ENCG Casablanca) anticipe les évolutions et développe un enseignement de…
Business School (UIC)
Business School (UIC) A PROPOS DE Business School (UIC) : L’UIC Business School par ses formations diversifiées et accessibles à tous, supportée par de nouveaux outils et méthodes d’éducation accompagnera les femmes et les hommes du Maroc et de l’Afrique dans l’acquisition des compétences nécessaires. Formation & Diplômes à Business School (UIC) La Business School…
École Supérieure Des Réseaux Informatique Et De Management – ESRIM
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ESCA Ecole de Management
ESCA ECOLE DE MANAGEMENT Créée en 1992, ESCA Ecole de Management est une institution académique d’excellence, reconnue par l’Etat, qui s’est toujours distinguée par son engagement à servir les entreprises au Maroc. En formation initiale comme en formation continue, ESCA propose une large gamme de programmes à tous ceux qui souhaitent vivre une expérience qui…
ENCG Fès – Ecole Nationale de Commerce et Gestion de Fès
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Business School - Mundiapolis A PROPOS DE BUSINESS SCHOOL - MUNDIAPOLIS : La Business School de l’Université Mundiapolis propose des formations de haut niveau permettant aux étudiants de construire leur projet personnel et professionnel en mettant l’employabilité de l’étudiant au centre de ses priorités. La formation à Mundiapolis est riche et globale : un corps…
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Rabat Business School (UIR)
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ENCG Kénitra – Ecole Nationale de Commerce et Gestion de Kènitra
L’École Nationale de Commerce et de Gestion de Kénitra (ENCG de Kénitra) est une école de commerce marocaine, créée en 2005 à la ville de Kénitra. Elle fait partie du prestigieux réseau des ENCG du Maroc et de l’université Ibn-Tofail. Elle fut créée en 2005 pour répondre aux besoins du marché régional et national de l’emploi en cadres supérieurs, capables de…
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EMINES - School of Industrial Management constitue la première pierre de l'UM6P, elle est ouverte sur le monde de l'excellence au travers de ses partenariats académiques. L’Université a noué de nombreux partenariat internationaux (École des mines de Paris,Sciences Po Paris et Aix, Massachusetts Institute of Technology, Columbia University…) et nationaux (Partenariat avec l’Université Hassan II…
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Bac + 5 14000 - 30000DH 10 ans
