مدير تجربة العملاء
يحلل مدير تجربة العملاء رحلات العميل من منظور متعدد القنوات. رابط حقيقي بين العميل والشركة ، فهو يطور المنتجات (التطبيقات ، وعناصر اللغة ، والموقف ، وما إلى ذلك) التي تلبي توقعات العملاء ومتطلباتهم ، بما في ذلك من حيث الإجراءات الداخلية. عامل إرضاء العملاء ، وهو أيضًا الضامن لكفاءة…