مدير العلاقات مع الزبناء
يعمل مدير علاقات العملاء بشكل وثيق مع مختلف الإدارات داخل الشركة، وهي: الإدارة والتسويق والاتصال. بحيث يجب أن يستجيب لطلبات العملاء من أجل إرضاء العملاء والاحتفاظ بهم وتطويرهم. يُعرف أيضًا باسم «مدير الخدمة» (خدمة ما بعد البيع)، مدير علاقة العملاء هو المتحدث المفضل للعميل. يدير متابعة محفظة العملاء بمجرد توقيع…