وكيل محطة سكة حديد

ضمان شروط مغادرة القطار هو تخصصه. يلعب دورًا أساسيًا في الالتزام بالمواعيد المرورية ، فهو يلبي متطلبات المسافرين مع ضمان سلامتهم.

في الميدان ، هو الشخص الذي يوقف القطارات من أجل التثبيت وإلغاء التثبيت. مهمات عالية الدقة تتطلب إتقانًا مثاليًا لمعايير السلامة. يتحقق باستمرار من امتثال القطارات لهذه المعايير ، ويضمن راحة العملاء.

لكن وظيفته لا تتوقف خلف كواليس إعداد القطار. لا يمكن أن يغادر أي قطار تقريبًا دون أن يبدأ وكيل محطة القطار! لذلك فهو يساهم بشكل كبير في انتظام حركة المرور.

موجود أيضًا في المحطة ، إنه ضروري للترحيب بالعملاء. على أساس يومي ، يقوم بتوجيه وإعلام المسافرين لتلبية احتياجاتهم على أفضل وجه ، ويضمن حسن سير المرافق الموجودة تحت تصرفهم.

Bac

المستوى الدراسي

4.000 MAD

الأجر

3 سنوات

خبرة

المهام الرئيسية

  • تنسيق حركة قطارات الركاب والشحن (التبديل ، الإشارات ، حماية المسار ، إلخ.).
  • حماية الأفراد على المسارات. 
  • مسؤولاً عن شروط مغادرة القطار.
  • تشغيل أمر البدء وفقًا للتخطيط.

المؤهلات التقنية

  • يبرع في الأدوات المكتبية.
  • إتقان إدارة الحجز.
  • مهارات تكنولوجيا المعلومات واللوجستيات.

المؤهلات الشخصية

  • دقة.
  • منظم.
  • التفاعلية.
  • الشعور بالخدمة.
  • المعرفة العلائقية.

نوع التكوين

  • البكالوريا + 1 في النقل واللوجستيات أو التجارة أو الخدمات أو في التخصصات العامة. بخلاف ذلك ، دبلوم آخر ، مدعومًا بمهارة تقنية مزدوجة ومهارة علاقة العملاء المكتسبة خلال تجربة سابقة. قد لا يكون لديه أخيرًا تدريب محدد ، لكنه يظهر خبرة كبيرة.