موظف الصندوق

تعتبر مهنة موظف الصندوق من المهن التي تقع في قلب مجال المبيعات والتجارة ، وهو مسؤول بشكل أساسي عن الحفاظ على السجل النقدي وخدمة العملاء. تتكون أعماله من معالجة المدفوعات وتسجيل المبيعات وإغلاق النقد وإصدار الفواتير. يمكنه أيضًا أن يكون مسؤولاً عن إعادة تخزين المنتجات في المتجر التابعة للمؤسسات الصغيرة.

يقوم موظف الصندوق بالتحصيل عن طريق التسجيل اليدوي أو عن طريق القراءة البصرية لسعر العناصر الموجودة في سلة العميل. ثم يصرف عن طريق الدفع المقدم من العميل: الشيك أو البطاقة المصرفية أو النقد.

يدير السجل النقدي الخاص به ويكون مسؤولاً عن محتويات هذا السجل النقدي في نهاية اليوم ، مما يعني أنه يجب عليه التأكد من عدم ارتكاب أي أخطاء. من المهم جدًا أن يكون موظف الصندوق مرحبًا ومبتسمًا وودودًا ولكن قبل كل شيء صبورًا وهادئًا تجاه العملاء لأنه يمثل المؤسسة التي يعمل بها. يجب أن يتمتع بمهارات قوية في التعامل مع الآخرين وسهولة في التواصل مع الآخرين.

يجب أن يتوقع ساعات عمل خاصة ، في الواقع ، يمكنه أداء هذه الوظائف في ساعات مقسمة أو عطلات نهاية الأسبوع أو الإجازات أو في الليل.

يحتاج أصحاب العمل إلى أن يقدموا أنفسهم بشكل جيد مع ارتداء ملابس العمل. وذلك بحسب المؤسسة التي يعمل بها ، ونوع المنتجات المعروضة ودرجة حوسبة سجلات النقد ، وتختلف طبيعة المهام الموكلة إليه ، وعادةً ما يفي بمعلومات للعملاء ويراقب البروتوكولات المتعلقة بنشاطه.

وتستخدم الشركات الراغبة في إضفاء الطابع المهني على التعامل مع عملائها أثناء عملية الخروج تعيين موظفي الصناديق