مهندس ما قبل البيع / ما بعد البيع
مهندس ما قبل البيع / ما بعد البيع هو التقني المسؤول عن حل المشاكل المعقدة التي تنشأ في استخدام المنتجات والحلول التقنية التي تقدمها شركته. يوفر مهندس ما قبل البيع / ما بعد البيع الدعم التقني لمهندسي المبيعات لمساعدتهم على إنهاء عملية البيع. من ناحية أخرى ، يشارك مهندس ما قبل البيع / ما بعد البيع في تنسيق تحقيق المشروع من خلال ضمان احترام الالتزامات التي تم التعهد بها.
Bac + 3
المستوى الدراسي6.000 MAD
الأجر3 سنوات
خبرةالمهام الرئيسية
طوال مدة المشروع ، يعتبر مهندس ما قبل البيع / ما بعد البيع هو جهة الاتصال المفضلة للعميل ويقوم بالتنسيق بين الخدمات التقنية لشركته والعميل. إنها يحافظ على المراقبة التكنولوجية لجميع التطورات التكنولوجية والاقتصادية في السوق ويراقب اقتصاديات المنافسة. بالإضافة إلى ذلك ، سيُطلب من مهندس ما قبل البيع / ما بعد البيع:
ترجمة المواصفات إلى مواصفات تقنية.
نموذج للحل التكنولوجي مع التطوير.
مساعدة مهندس المبيعات في تطوير الاقتراح التجاري.
حلل المشاكل وابحث عن احتمالات الخطأ.
فكر في الحلول التقنية المناسبة.
تنفيذ الحل المختار.
تدريب المستخدمين والفرق التقنية على استخدام الحلول المثبتة وصيانتها.
إرسال المعلومات المتعلقة بالمشكلة إلى الأقسام المختلفة (دراسة ، إنتاج ، جودة ، تسويق ، مبيعات).
المؤهلات التقنية
عند أداء واجباته في شركة تصنيع أجهزة الكمبيوتر ، أو مشغل اتصالات ، أو ناشر برامج أو داخل شركة خدمات هندسة الكمبيوتر ، يجب أن يتمتع مهندس ما قبل البيع / ما بعد البيع بالمهارات التقنية ، التجارية والإدارية على حد سواء. باختصار ، لجعل مهندس ما قبل البيع / ما بعد البيع جيدًا ، من الضروري:
قدرة جيدة على التكيف مع البيئات التكنولوجية المختلفة
خبرة في تقنيات الويب ولغات الكائن
المهارات الوظيفية والتنظيمية
معرفة متعمقة بالمنتجات التي سيتم تسويقها
فهم استراتيجية العمل الشاملة
التمكن من البيئة التنافسية
مهارات كتابة قوية
إجادة اللغة الإنجليزية
المؤهلات الشخصية
يجب على مهندس ما قبل البيع / ما بعد البيع أن يجمع بين خبرته التقنية والتجارية والإدارية مع بعض النقاط الأساسية ، وهي:
الفضول
حس تجاري حاد للغاية
مهارات شخصية حقيقية
قوة الإقناع
مقاوم للضغط
العمل الجماعي
المرونة من حيث الجداول الزمنية
المثابرة
نوع التكوين
تتطلب مهنة مهندس ما قبل البيع / ما بعد البيع عمومًا مهارات تقنية وتجارية مزدوجة ، وبالتالي ، قد يكون لمهندس الأعمال خلفية في مدرسة المهندسين ومدرسة التجارة.
يمكن أن يتيح التدريب على العمل والدراسة إمكانية العمل على مهارات مزدوجة خلال نفس الفترة من المناهج الدراسية.
مدرسة المهندسين (تكنولوجيا المعلومات ، الاتصالات ، اختصاصي).
كلية إدارة الأعمال مع تكوين في الاتصالات
علوم الكمبيوتر .
الإجازة + 4 نوع دبلوم في علوم الحاسوب