مهندس دعم المبيعات

مهندس دعم المبيعات مسؤول عن التدريب وتقديم الدعم التقني للمستخدمين. كما يتدخل لاكتشاف وإبلاغ إدارته بأي احتياجات للعملاء ولتقديم معلومات تقنية عن المعدات التي طورتها شركته.

Bac + 5

المستوى الدراسي

7.500 MAD

الأجر

3 سنوات

خبرة

المهام الرئيسية

عرض المعدات التي طورتها الشركة وتقديم الدعم التقني لفريق المبيعات

ضمان عرض المنتجات والأدوات والمواد التي طورتها الشركة من خلال توزيع المعلومات على المتخصصين

تمثيل الشركة في الأحداث والمناسبات المحددة (المؤتمرات والمعارض وما إلى ذلك)

تحديد وتحليل الاحتياجات التقنية التي يعبر عنها العملاء فيما يتعلق بنهجهم

المشاركة في صياغة الردود على دعوات المناقصات من الناحية التقنية

تدريب العملاء والخدمات على استخدام المعدات التي تطورها الشركة

تقديم المنتجات والأدوات والمواد للموظفين

اشرح تعليماتهم للاستخدام (المؤشرات ، موانع الاستعمال) ومزاياهم المهنية

قم بتطوير مواد التدريب / العرض التوضيحي / الاستخدام للعملاء المحتملين و / أو العملاء و / أو قسم المبيعات في شركتك الخاصة

ضمان و / أو تنظيم تركيبات المعدات ، أثناء مرحلتي الاختبار والتنفيذ ، مع مراعاة المعايير اللوجستية

تأكد من تشغيل المعدات في الموقع

تحسين المعدات التي طورتها الشركة

ضمان أداء المنتج وتقديم بعثات المساعدة التقنية للعملاء

إبلاغ فرق الصيانة بجميع التعليقات التي يدلي بها العملاء أثناء جلسات التدريب أو أثناء تشغيل الأجهزة

المشاركة في التحسين المستمر للمنتجات


المؤهلات التقنية

إتقان الخصائص التقنية للمنتجات واستخدامها

معرفة عامة جيدة تتعلق بمجال تطبيق منتج الشركة أو معداتها

معرفة جيدة بمعايير السلامة المتعلقة باستخدام المنتج والبيئة الخاصة بقطاع نشاط الشركة

معرفة جيدة بالبيئة التنظيمية للقطاع

معرفة تقنيات البيع والتفاوض

إتقان البرمجيات المطبقة على قطاع الأعمال


المؤهلات الشخصية

التميز بالدقة والتنظيم 

مهارات التعامل مع الآخرين

مهارات الاستماع والتواصل

القدرة على التكيف

التوقع


نوع التكوين

شهادة البكالوريا + 5 تدريب في المبيعات / التجارة / التسويق