مندوب مبيعات

يجب على ممثل المبيعات البحث عن عملاء جدد والسفر إليهم لبيع المنتجات التي يقدمها صاحب العمل.

ووفق البيانات الهاتفية، يتصل مندوب المبيعات بالزبائن الذين يتعين عليه ترتيب مواعيد معهم، وذلك لوضع جدول زمني أسبوعي للزيارات الميدانية.

بالإضافة إلى مهمة البيع، فإن مندوب المبيعات مسؤول أيضًا عن الاستشارة، لأن المنتجات التي يقدمها يجب أن تتوافق مع احتياجات الزبون. كما يجب أن يكون قادرًا على تقديم دليل مقنع على الفائدة التقنية للمنتج وملاءمة سعره مع متطلبات الجودة.

بعد توقيع أمر الشراء من قبل المشتري، يتابع مندوب المبيعات الطلب ويزود جميع المعلومات المتعلقة بخدمات ما بعد البيع للمنتج أو الخدمة بالتفاصيل. يهتم مندوب المبيعات أيضًا بتتبع الطلبات عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو البريد الإلكتروني.

يعتبر التنقل عبر سيارة الشركة ضرورة يومية لمندوب المبيعات، حيث من الممكن أن يشمل السفر مناطق جغرافية واسعة جدًا.

ويجب على مندوب المبيعات أن يضمن حضوره أثناء اجتماعات العمل التي يحدد فيها مسؤوله المباشر أهداف مبيعاته وفقا للفترات والمواعيد النهائية. يمكن أن يغطي نشاطه التجاري مدينة أو منطقة أو حتى دولة بأكملها، اعتمادًا على حجم واستراتيجية المبيعات

Bac + 3

المستوى الدراسي

6.500 MAD

الأجر

3 سنوات

خبرة

المهام الرئيسية

  • توقع عملاء جدد.
  • ضمان بيع المنتجات أو الخدمات التي تقدمها وتقديم المشورة بشأنها.
  • إدارة علاقة العملاء إما عن طريق الهاتف أو البريد الإلكتروني.
  • الاحتفاظ بالعملاء وتزويدهم بالمشورة والدعم الشخصي.
  • تتبع الطلبيات.
  • عرض خدمات ما بعد البيع.
  • حضور اجتماعات العمل.

المؤهلات التقنية

  • الكفاءة في الأدوات المكتبية “وخاصة تجهيز النصوص وبرنامج “إكسيل”
  • معرفة جيدة بالقانون التجاري
  • مهارات التنظيم السوقي
  • المعرفة في معالجة خدمة ما بعد المبيعات
  • إتقان تقنيات التواصل
  • معرفة كاملة بأساليب التنقيب التجاري
  • إتقان عدة لغات، بما في ذلك الإنجليزية

المؤهلات الشخصية

  • مقنع وجذاب.
  • مفاوض جيد ومتحدث جيد.
  • منظم.
  • يربط علاقات جيدة في العمل.
  • سريع البديهة وقادر على التعامل مع التوتر.
  • متاح في أي وقت.

نوع التكوين

  • الحصول على شهادة التقني العالي في العمل التجاري ، في المبيعات ، في التقنيات التجارية أو في تقنيات ترويج المبيعات والتسويق
  • الدبلوم الجامعي للتكنولوجيا يعتبر إضافة