مندوب المبيعات الداخلي

تتمثل المهمة الرئيسية لمندوب المبيعات الداخلي في زيادة المبيعات بشكل أساسي عن طريق التنقيب عبر الهاتف. لذلك، يتعين عليه أن يدير مجموعة من العملاء داخل الشركة، على نطاق منطقة جغرافية محددة من قبل.

يعمل مندوب المبيعات الداخلي على الاتصال بالفرق الميدانية (مهندس مبيعات، مدير أعمال)، بحيث يهتم بمتابعة ملفاتهم وتحديد المواعيد.

اعتمادًا على قطاع النشاط، يمكنه أيضًا أن يكون الوسيط بين أقسام التسويق والمبيعات والإدارات التقنية. يجب أن يكون مندوب المبيعات الداخلي قادرًا على اكتشاف احتياجات وتوقعات عملائه وتقديم المشورة لهم والاحتفاظ بهم. يساهم في فريق المبيعات ويقوم بالتنقيب المنتظم واختيار عملاء جدد من أجل تطوير محفظته.

يبقى مندوب المبيعات الداخلي مع الشركة معظم الوقت. يقوم بعمله إما عن طريق الهاتف أو عبر الإنترنت. يجب أن يتمتع مندوب المبيعات الداخلي بالعديد من الصفات الأساسية ، في الواقع ، يجب أن يكون لديه حس تفاوضي، وقادر على الحفاظ على علاقة دائمة مع محاوره. بالإضافة إلى ذلك ، تتطلب وظيفة مندوب المبيعات الداخلي الحس التنظيمي.