مسوق عبر الهاتف من الشركة إلى المستهلك

يتمثل دور المسوق عبر الهاتف في العثور على عملاء جدد مهتمين بالمنتجات التي تبيعها شركته.

يلعب المسوق عبر الهاتف دورًا مهمًا للغاية في عملية البيع لأن جودة حججه ستجعل من الممكن الحصول على مواعيد لمندوبي المبيعات الذين سيذهبون إلى هؤلاء العملاء لتقديم مزايا المنتجات المعروضة بالتفصيل.

من بنك ملفات الأفراد الذين من المحتمل أن يستجيبوا بشكل إيجابي لنهجه ، يقوم بإجراء مكالمات هاتفية عديدة لعرض الاهتمام بمقترحاته.

يستغرق المسوق عبر الهاتف الوقت الكافي لتحليل الاحتياجات المحددة للعميل المحتمل من أجل إرسال هذه المعلومات إلى مندوب المبيعات الذي يحصل على الموعد المقابل. الهدف هو توفير حل شخصي لإظهار أن الشركة تشارك بشكل كامل مع عملائها. اعتمادًا على الحالة ، يقترح بالتالي تحديد موعد مع مندوب مبيعات ، أو توجيه المكالمة إلى أحد المسوقين عبر الهاتف أو إضفاء الطابع الرسمي على البيع بنفسه.

يمكن أن يصبح المسوق عبر الهاتف الذي كان يعمل في مجال الأعمال التجارية لعدد من السنوات مشرفًا على مركز الاتصال وأن يزود المسوقين عبر الهاتف بالاستفادة من خبرته