مسوق عبر الهاتف

يقوم المسوق عبر الهاتف أو مستشار العميل عن بُعد بإبلاغ العملاء عبر الهاتف وتسجيل الطلبات وتنفيذ تذكيرات العملاء.

ومع ذلك، يقضي معظم وقته في استطلاع آراء العملاء الجدد وتقديم زيارات للممثلين. يمكنه أيضًا إجراء استطلاعات التسويق.

في مجال السياحة، ينصح ويبيع منتجات السفر. وفي مجال الإعلان، قد يضطر إلى بيع مساحة إعلانية.

يعمل المسوق عبر الهاتف بدوام كامل أو بدوام جزئي أو بالإضافة إلى نشاط آخر. أماكن العمل هي الشركات وشركات الخدمات ومراكز الاتصال ووكالات الإعلان، و في بعض الأحيان يمكن القيام بالعمل من المنزل.

أدى تطوير الإنترنت إلى ظهور تقنية جديدة ألا وهي كاميرا الويب، وهي بائع متنقل مجهز بكاميرا وجهاز كمبيوتر محمول وجهاز كمبيوتر، ويساعد العملاء على التسوق مباشرة في المتجر.

إنه جزء لا غنى عنه من التجارة الإلكترونية التي تتطور باستمرار، بحيث يعتبر الإنترنت كقناة توزيع أو طلب. فالبعض يبيع فقط عبر الإنترنت.

ظروف العمل صعبة، وأحيانًا صعبة للغاية. وتتطلب هذه المهنة الجلوس في المكتب مع الاستخدام الدائم للهاتف.

وفي بعض الأحيان تكون ساعات العمل متداخلة حسب طبيعة الفئات المستهدفة (في المساء على سبيل المثال). لذلك فإن فترات الاستراحة قصيرة، وغالبًا ما يتم الاشتغال تحت الضغط.