مساعد اتصالات

يؤدي مساعد الاتصال ، الذي يكون غالبًا مساعدًا ، جميع مهام السكرتير: الرد على الهاتف ، وتدوين الملاحظات في الاجتماعات ، وكتابة الرسائل أو أحيانًا دقائق ، وطباعة البريد ، وحفظ اليوميات ، وتنظيم الاجتماعات ، وتطوير الملفات مع النسخ. بشكل عام ، هذا هو الشخص الذي يساعد مدير الاتصال في مهامه

يمكن لمساعد الاتصال المشاركة في إجراءات الاتصال أو تنفيذ كل أو جزء من الأنشطة الفنية لهذه الإجراءات وكذلك في العلاقات مع الصحافة ، فهي تشارك في الخطة الإعلامية ، وتتواصل في المناسبات الخاصة ، وتكتب البيانات الصحفية ، وتنظم المقابلات ، والتقارير في الشركة ، يثري الملف الصحفي والكتاب الصحفي ويحافظ على تحديث الوثائق

كما هو الحال في العلاقات العامة للشركة ، يدير مساعد الاتصال الملف الصحفي للمؤسسات والأشخاص. قد يكون مطلوبًا الاستجابة لطلبات الجمهور أو المؤسسات. على هذا النحو ، تتعاون في صياغة ملفات العروض التقديمية لجميع أنشطة الشركة أو جزء منها

في الاتصالات الداخلية ، يمكن أن يعمل مساعد الاتصال كسكرتير تحرير لتطوير صحيفة الشركة أو كتابة الرسائل الإخبارية أو المنشورات أو الملصقات بنفسها

يؤدي مساعد الاتصالات العمل المكتبي الذي يمكن أن يكون مرهقًا ، مثل الرد على الهاتف في منتصف كتابة بيان صحفي

Bac + 2

المستوى الدراسي

4.000 MAD

الأجر

3 سنوات

خبرة

المهام الرئيسية

مساعد الاتصال ، الرجل الأيمن لمدير الاتصال ، هو المسؤول عن قسم الصحافة وغالبًا ما يكون مديرًا لوسائل الاتصال التي يقوم بها فيما يتعلق بالشركاء الداخليين والخارجيين

كما أنه مسؤول عن تنفيذ إجراءات الاتصال أو الأحداث

مساعد الاتصالات

يشارك في تنفيذ أدوات الاتصال ووسائل الإعلام المتنوعة (كتيبات ، أفلام شركات ، كتيبات ، ملصقات ، إلخ)

يشارك في تحقيق الخطط الإعلامية ويدير العلاقة الإعلامية

يلعب أحيانًا دورًا مهمًا في الاتصال الداخلي من خلال إنتاج وسائط اتصال داخلية (إشعار ، ملاحظة ، نشرة ، مجلة داخلية ، إلخ)

في بعض الأحيان يتولى المهام الثانوية

كتابة الرسائل والبيانات الصحفية

إدارة المكالمات الهاتفية 

إنجاز الملف الصحفي 

صيانة ملف الاتصال 

المتابعة مع الصحفيين ، إلخ

اجتماع تدوين الملاحظات

مدونة الرسوم المتحركة

رسوم متحركة لصفحة الفيسبوك وتويتر


المؤهلات التقنية

مثل مدير الاتصالات ، مطلوب من مساعد الاتصال أن يكون لديه ثقافة عامة جيدة ومعرفة اتصال قوية

يجب عليه  

التعرف على سير وثقافة المؤسسة ورسالتها وشركائها وقيمها …

مهارات في تجميع ومعالجة المعلومات

إتقان تقنيات الاتصال الكتابي والشفهي

خلفية مثيرة للاهتمام في استراتيجية الاتصال

إمتلاك مهارات كتابة جيدة

القدرة على العمل بسرعة وكفاءة

إتقان ممتاز لأتمتة المكاتب وأدوات تكنولوجيا المعلومات

معرفة عامة بأساسيات الاتصال والتوثيق

نظرًا للعديد من المهام التحريرية الموكلة إليه ، يجب أن يكون لدى مساعد الاتصال معرفة قوية بالسلسلة الرسومية (لضمان متابعة تصنيع وسائل الإعلام


المؤهلات الشخصية

الصفات الشخصية المطلوبة هي تلك التي تتطلبها المهنة

مرونة كبيرة : التجاوزات المتكررة 

إتاحة

دقة

براعة القدرة على التكيف مع جميع المواقف والعمل تحت الضغط

الشعور بالدبلوماسية والحيوية

التقدير هو صفة موضع تقدير في المهنة

الطلاقة في اللغة الإنجليزية أمر مرغوب فيه للغاية ، وكذلك لغة أجنبية ثانية

القدرة على التكيف 

السرية

الشعور بالمبادرة والسرعة ضروريان لهذه الوظيفة

إتقان ممتاز للأدوات المكتبية


نوع التكوين

شهادة تقني عالي في النشر / الاتصال التجاري / مساعد الإدارة

شهادة تقني عالي مساعد مدير

شهادة تقني عالي مساعد إدارة للشركات الصغرى و المتوسطة

دبلوم الدراسات الجامعية في اتصالات المعلومات 

إجازة مهنية / ماستر في الاتصال

دبلومات كلية الصحافة