مدير عمليات تكنولوجيا المعلومات

تتمثل مهمة مدير عمليات تكنولوجيا المعلومات في ضمان الأداء السليم للبنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات ، أي أنظمة تكنولوجيا المعلومات والاتصالات وأنظمة التشغيل الخاصة بالشركة وتوافر الموارد المادية اللازمة.

في شركة الخدمة أو السلطة المحلية ، يكون مدير عمليات تكنولوجيا المعلومات على اتصال مباشر مع قسم الصيانة بالإضافة إلى موفري الخدمة والمستخدمين ، ولكن أيضًا مع مسؤول نظم المعلومات الذي يحدد سير العمل. بالإضافة إلى ذلك ، فهو يدعم العملاء والمستخدمين على المستوى التقني.

يقوم أخصائي تكنولوجيا المعلومات هذا بفحص حالة موارد تكنولوجيا المعلومات والإشراف عليها وهو مسؤول عن النسخ الاحتياطي للبيانات وأرشفتها أثناء مراقبة حالة المخزونات وتحديد احتياجات التوريد. بعد ذلك ، يضع أوامر ويضمن امتثال خدمات الصيانة ويقرر شراء معدات الكمبيوتر على أساس خياراته التقنية وتوقعاته. 

كون مدير عمليات تكنولوجيا المعلومات مسؤولاً عن جودة الخدمة وأمنها ، فإنه يحدد أي أعطال وحوادث يحاول القضاء عليها من خلال الإجراءات التصحيحية. بالإضافة إلى ذلك ، فهو يضمن الحفاظ على المستوى التقني والاقتصادي والميزانية لوسائل الإنتاج ، وبالتالي يتوقع تأثير التطورات التكنولوجية المحتملة على بيئة الإنتاج