مدير تقني

يشرف العملاء التقنيون على فريق من الموظفين يركزون على الأمور التقنية ، بما في ذلك تطوير البرامج وإصدارات المنتجات والمهام الهندسية. بالإضافة إلى تعيين الموظفين وتدريبهم وتفويض المهام ، يمكن للعملاء التقنيين أيضًا التعاون مع الزملاء لتحديد المشكلات التقنية وإصلاحها. غالبًا ما يقومون بتقييم عمليات عمل فريقهم وأفضل الممارسات وتنفيذ التغييرات لتبسيط العمليات. هناك حاجة إلى العملاء المتوقعين في بيئات مكتبية مختلفة ، بما في ذلك بائعي الاستشارات التقنية ومقدمي خدمات التلفزيون. قد تكون هناك حاجة أيضًا إلى هؤلاء العمال في صناعات مثل البيع بالتجزئة والتعليم.
بينما تختلف واجبات الوظيفة المحددة اعتمادًا على نوع الفريق ، قد تشمل المسؤوليات العامة إنشاء أهداف خدمة لفريقهم ؛ التأكد من تحديث التطبيقات الحالية ومواءمتها مع تنفيذ التطبيقات الجديدة ؛ تحليل احتياجات المستخدمين النهائيين ؛ وتحديد التطبيقات لتلبية تلك الاحتياجات. قد تشمل الواجبات الأخرى تطوير برامج استكشاف الأخطاء وإصلاحها والإشراف على تغييرات النظام.
يمكن أن يقوم العملاء التقنيون أيضًا بإنشاء وتنفيذ عمليات تخفيف المخاطر وإجراء عمليات تدقيق أمنية لتحديد نقاط الضعف في التطبيق. يقوم بعض العملاء المحتملين بإنشاء تقارير أو مقالات للنشر في منشورات الصناعة وتقديم عروض تقديمية حول التقنيات الجديدة.