مدير المكتب الخلفي

يعتبر التسيير الإداري من بين الأعمال الأساسية لمدير المكتب الخلفي للبنك. حيث يقوم بمعالجة العمليات المصرفية والمحاسبية (الإدخال، الترميز، إلخ) ويجمع ملفات العملاء (القروض، الميراث التحصيل، شراء / بيع الأوراق المالية ، إلخ). يقوم مدير المكتب الخلفي للبنك أيضًا بمهام الرقابة، مثل التحقق من امتثال حركات البنوك الآلية (التحويلات ، والخصم المباشر، وما إلى ذلك).

أخيرًا، تمثل إدارة المنازعات جانبًا آخر من جوانب نشاطه. في الواقع، هو الذي يحسم النزاعات، ويتعامل مع شكاوى العملاء، ويوجه الإجراءات.