مدير الحساب الرئيسي

تحت مسؤولية قسم المبيعات، يكون مدير الحساب الرئيسي مسؤولاً بشكل أساسي عن واحد أو أكثر من العملاء الرئيسيين، عن جميع المنتجات والأنظمة المباعة له. وظيفته تجارية بشكل أساسي، فهو مسؤول عن التفاوض والبيع، ولكن قبل كل شيء عن الاحتفاظ بولاء العملاء الرئيسيين لشركته.

ويقوم مدير الحساب الرئيسي بتحليل احتياجات العميل بالتعاون مع مهندسي المبيعات ويقترح الحلول التقنية المناسبة. بالإضافة إلى ذلك، مطلوب منه المشاركة في تحديد السياسة التجارية للشركة نيابة عن العميل. مدير الحساب الرئيسي مسؤول عن تحديد أهداف المبيعات ومراقبة تحقيقها.

ويلعب دور المدير من خلال إدارة الفرق المسؤولة عن المبيعات (مهندسو المبيعات) والمشاريع (مديرو المشاريع). مفاوض ماهر، وهو الشخص الذي يجري المفاوضات التجارية الرئيسية بالتعاون الوثيق مع مهندسي المبيعات، وهو يتابع عملاء الشركة الرئيسيين بشكل مباشر ويتوقع تطور العرض والطلب من أجل التمكن من الابتكار.

بالإضافة إلى ذلك، ينفذ مدير الحساب الرئيسي خطة عمل تجارية: الاستجابة لدعوات المناقصات، وتحديد خطة التنقيب، ووضع نفسه في مواجهة عروض منافسيه وتنفيذ استراتيجية تجارية تتكيف مع العميل.