مدير البنية التحتية والإنتاج

تتمثل المهمة الرئيسية لمدير البنية التحتية والإنتاج في تحديد وتنفيذ استراتيجية إنتاج تكنولوجيا المعلومات. ونتيجة لذلك ، فهو مسؤول عن ضمان اتساق البنية التحتية لنظام المعلومات وجودة الخدمة المقدمة للمستخدمين بهدف الإنتاجية ومراقبة التكاليف والوفاء بالمواعيد النهائية.

مطلوب من مدير البنية التحتية والإنتاج تنظيم جميع عمليات الإنتاج والإشراف عليها ، ويضمن الصيانة في الظروف التشغيلية للبنية التحتية لنظام المعلومات ويدير عمليات إطلاق الإنتاج والتطورات (التطبيقات والبنى التحتية.

هذا المدير مسؤول عن ضمان الأداء التقني المناسب للتطبيقات في الإنتاج وكذلك الحفاظ على مستوى محدد من جودة الخدمة والأمن للمستخدمين بما يتماشى مع قيود العمل.

عندما تنشأ مشكلة ، يكون هو من يشارك في حل الحوادث الخطيرة (التشخيص ، القرار ، الاسترداد ، المعلومات للمستخدمين). بالإضافة إلى ذلك ، يقوم بمراقبة تكنولوجية منتظمة من أجل اقتراح التطورات.

من بين أمور أخرى ، يُطلب من مدير البنية التحتية والإنتاج وضع الإجراءات والمعايير ومعالجة تكنولوجيا المعلومات من أجل تحسين أداء نظام المعلومات. وبالتالي ، فهو يحدد معايير الأجهزة والبرامج الخاصة بالشركة ويضمن تحديث الوثائق والإجراءات ، وفقًا للمعايير المعمول بها.

بالإضافة إلى ذلك ، فهو يجمع احتياجات المستخدمين ويحللها من منظور تقني ويكتب المواصفات التقنية حتى يتمكن من التفاعل بشكل مناسب مع هذه الاحتياجات. بالإضافة إلى ذلك ، فهو يهتم بتخطيط المشاريع التقنية المختلفة وفقًا للمواعيد النهائية والموارد المخصصة وكذلك تقييم تكلفة المشاريع وإعداد التقارير