مدير الإيرادات/العائدات

يعرف أيضًا باسم مدير العائدات، فإن مدير الإيرادات مسؤول عن تحسين نسبة الأرباح المتاحة لمرافق سياحية، فندق أو وكالة سفر. نبحث هنا عن مزايا هذا المهنة.

يمكن لمدير الإيرادات العمل في مجالات مختلفة (شركات الطيران، الفنادق، إيجار المركبات، وكالات السفر، ...)، ويتمحور دوره حول تحسين الأرباح التي تتيحها الشركة. ويعمل على التعاون مع قسم المبيعات، وتعد مهمته الرئيسية هي تحسين سياسة الأسعار من خلال إدارة القدرات المتاحة على أساس العرض والطلب. على سبيل المثال، يجب عليه زيادة الأسعار عندما يتجاوز الطلب القدرات المتاحة للعرض، أو تقديم أسعار أدنى للحجزات التي يتم إتمامها في وقت مبكر.

ويشغل مدير الإيرادات منصب قائم بالقرار في الشركة، وتطوير التوصيات المتعلقة بالأسعار وفتح وإغلاق الحجوزات والعروض الخاصة، وما إلى ذلك.

ولتحقيق هدفه، يجب عليه إنشاء نظام للمتابعة التنافسية لمعرفة الأسعار المتداولة من قبل المنافسة. كما يجب أن يشارك في إنشاء العروض الخاصة وتنسيق تنفيذها