مدير أعمال

يعمل مدير الأعمال داخل الشركة لتتبع محفظة العملاء التي يجب أن يبيع لها المنتجات. لذلك فإن العلاقة مع العملاء هي عنصر أساسي في عمله، والتي يمكن أن تكون السلطات المحلية أو المؤسسات الصغيرة والمتوسطة أو المؤسسات الصغيرة والمتوسطة. يدرس المناقصات ويفحص ويحاول إرضاء العملاء.

ويمكن للقائم بالأعمال أن يعمل في جميع القطاعات الاقتصادية (المصرفية، وتكنولوجيا المعلومات، والتأمين، والبناء، وما إلى ذلك). غالبًا ما يكون مندمجًا في فريق، وهو على اتصال بمدراء الشركات، ولكن يمكنه أيضًا العمل مع فرق مكتب التصميم والمقاولين وشركات التصميم.

اعتمادًا على حجم الموقع وتنظيم الشركة، يقوم بإجراء الدراسات بنفسه أو يعهد بها إلى مكتب التصميم. وعلى أي حال، يقوم بتنسيق الدراسات التقنية ودراسات الأسعار لاقتراح أفضل عرض، ويقوم بصياغة العقد ويواصل تطوير ملف العقد.

ويتابع العقد الموقع المشروع في تنفيذه مع مدير الموقع، حتى استلام العمل، ويضمن الصلة مع العميل والموردين و/أو المقاولين. تحديد أو تحفيز طلب العميل (السلطات المحلية، العملاء من القطاع الخاص، إلخ.)، وإقناع العميل بأن الحل المقترح هو الأفضل ويلبي احتياجاته: هذه هي المهمة التقنية في نفس الوقت، المالية والتجارية لمدير الأعمال.

Bac + 2

المستوى الدراسي

6.000 MAD

الأجر

3 سنوات

خبرة

المهام الرئيسية

وتتمثل المهام الرئيسية لمدير الأعمال فيما يلي:

كن صورة الشركة وتمثيلها

تحديد احتياجات العملاء وتحليلها

التأكد من تلبية هذه الاحتياجات

ضمان صلاحية المشاريع التجارية وربحيتها

الإشراف على تصميم المشروع

إدارة تفاعلات العملاء

تحديد وكتابة شروط العقد

وسع الشبكة وابحث عن عملاء جدد

التشخيص والمسح والتوصية

تطوير وإدارة أنشطة تدريب العملاء بالتعاون مع مدير الترويج

ضمان تحقيق الأهداف المحددة مع العميل

إقناع العميل بالحل المقترح


المؤهلات التقنية

وقد اكتسب مدير الأعمال مهارات تجارية خاصة. وتتمثل المهارات المطلوبة لمدير الأعمال فيما يلي:

معرفة تقنيات التمويل

القدرة على ربط العقود وتحديد الشروط

إتقان أدوات الكمبيوتر

القدرة على تحليل واقتراح الحلول

المفاوضات التجارية بما في ذلك الخصائص التقنية

إدارة المشاريع والتخطيط

القدرة على قيادة الفريق

الحس التحليلي

إتقان اللغة الإنجليزية التقنية


المؤهلات الشخصية

لإدارة العملاء وإقناعهم وكسب ثقتهم ، عليك إظهار معرفة معينة:

عنيد

مقنع

متفتح

قابل للتكيف

مبتكر

نشيط

قادر على ربط علاقات جيدة 

دبلوماسي

دقيق


نوع التكوين

الدبلوم الجامعي للتكنولوجيا في الهندسة المدنية أو شهادة التقني العالي في البناء 

الدبلوم الجامعي للتكنولوجيا أو شهادة التقني العالي في “إدارة وحدات الأعمال” 

الإجازة المهنية (تسويق الخيارات التجارية للسلع والخدمات بين الشركات على سبيل المثال)

دبلومات من المدارس الكبرى للتجارة 

شهادة الماستر من مدارس المهندسين