المسؤول عن الشبكات الاجتماعية

تختلف مهام المسؤول عن الشبكات الاجتماعية باختلاف الشركات واحتياجاتها. وهي:

• تطوير صورة العلامة التجارية للشركة على الإنترنت من خلال تنشيط مجتمعات ” فيسبوك، تويتر، غوغل”
• المساهمة في إنشاء مساحات للنقاش مثل صفحات الفيسبوك ، والمدونات ، والمنتديات ، إلخ.)
• قم بعمل جرد للمجتمعات على الويب من المحتمل أن يكون لها تأثير إيجابي على وضع العلامة التجارية (المدونون ، منتديات المناقشة ، إلخ)
• توحيد المجتمع أو المجتمعات حول مساحات المناقشة وتشجيعهم على إنتاج المحتوى
• ضمان مشاهدة على شبكة الإنترنت فيما يتعلق بكل ما يقال عن الشركة ومنتجاتها وخدماتها والرد بمحتوى مقنع
•   الاستماع وإجراء جرد للسمعة الإلكترونية للشركة (الشهرة على الإنترنت) وتنفيذ الحلول عند وجود آراء غير مواتية
• فكر في الموضوعات التي من المحتمل أن تثير الجدل أو تبادل الخبرات والممارسات بين مستخدمي الإنترنت و / أو المستهلكين وأطلقها
• ضمان الامتثال للقواعد الأخلاقية للمجتمع من خلال إجراء الإشراف على المحتوى الذي ينتجه مستخدمو الإنترنت
•   دعم التطوير التقني والوظيفي للمنصة
• اتبع تحديثات قواعد استخدام الشبكات الاجتماعية وتأكد من امتثال المؤسسة لها.