المرشد – المحاضر
يمثل المرشد - المحاضر بوابة المعرفة التاريخية والجغرافية والفنية التي تجعل من الممكن إبراز مكان ما. على الرغم من أن بعض المرشدين متخصصون في عصر أو مجال فني ، إلا أن معظمهم متعدد الاستخدامات ويجب أن يكونوا قادرين على إلقاء محاضرة حول مواضيع متنوعة للغاية. لذلك فإن مهمتهم الأولى هي التحضير للزيارة ، من خلال توثيق وحفظ أكبر قدر ممكن من المعلومات حتى يتمكنوا من الإجابة على الأسئلة الأكثر تحديدًا. بالإضافة إلى ذلك ، يجب عليه أيضًا تكييف خطابه مع الجمهور أمامه: من المؤكد أن مجموعة من المتقاعدين لن يهتموا بنفس المعلومات وبالتالي فإن الهدف من الدليل هو إعادة الحياة إلى المكان الذي يعرضه. لذلك فإن معظم أعماله تتضمن التواصل الشفهي والتفاعل مع الزوار. من الصعب السيطرة على المصلحة العامة ، ناهيك عن الاحتفاظ بها. لذلك من الضروري جمع المعرفة الواقعية والحكايات التي ستجعل الزيارة تعليمية أكثر. يجب أن تستجيب أيضًا لتطور صناعة الثقافة والتراث من خلال التكيف مع الزيارات التفاعلية التي تنطوي على التقنيات الرقمية. يجب تحديث معرفته باستمرار حتى تكون ذات صلة قدر الإمكان.
Bac + 3
المستوى الدراسي3 سنوات
خبرةالمهام الرئيسية
- التواصل مع جميع قنوات المعلومات المادية أو غير المادية.
- إبراز التراث والترويج له [سياحي ، تاريخي ، ثقافي ، بيئي .
- مرافقة وتوجيه المشاركين أثناء تنفيذ الأنشطة.
- إدارة وتطوير المواقف المختلفة للعلاقة مع العملاء (وجهاً لوجه ، عبر الإنترنت ، وما إلى ذلك.
- الترحيب بالسياح و / أو العملاء وإبلاغهم وتقديم المشورة لهم من أجل تلبية طلباتهم أو احتياجاتهم.
المؤهلات التقنية
- العمل بطريقة موجهة نحو العملاء.
- إتقان تقنيات المعلومات والاتصالات.
- تأخذ في الاعتبار قضايا التنمية المستدامة.
- تحدث ، اقرأ ، اكتب لغة أو أكثر غير الفرنسية.
- حشد المعرفة السياحية والثقافة العامة.
المؤهلات الشخصية
- إجادة عدة لغات أجنبية.
- معرفة تاريخ الفن والعمارة.
- القدرة على التكيف مع الجماهير المختلفة.
- الحس التربوي.
- ثقافة عامة جيدة.
- جودة العلاقة.
نوع التكوين
- لممارسة هذه المهنة ، يجب أن تحمل بطاقة مرشد ـ محاضر محترف. هذه البطاقة دائمة ووطنية.
- للحصول على هذه البطاقة ، يجب أن تكون قد حصلت على إجازة مهنية لتطوير وحماية التراث الثقافي أو التخصص في المجال.