المدير الاستشاري

تتمثل مهمة المدير الاستشاري في تطوير وإدارة والإشراف على محفظة العملاء الموكلة إليه. يتحمل مسؤولية الحفاظ على علاقة ثقة مع العميل ويدافع عن توصيات وتحيزات الوكالة. يعمل المدير الاستشاري في وكالة ما، وهو أحد أهم المدراء.

 وهو مسؤول عن إدارة صورة الوكالة والعملاء من خلال ضمان الاتساق، داخليًا وخارجيًا، للرسائل والإجراءات، بالإضافة إلى أنه يتدخل للعملاء في الظروف الحساسة.

الهدف من المدير الاستشاري هو الحفاظ على علاقات العملاء من خلال الوفاء بمواصفاتهم. وظيفته هي بشكل رئيسي في عالم وكالات الإعلام والتواصل والإعلان ووكالات الويب ولوحات الإعلان وما إلى ذلك.

فهو يتولى مسؤولية محفظة العملاء التي يجب عليه الاحتفاظ بها، ثم يجب عليه تطويرها مع البقاء على اطلاع على العملاء الجدد. ويضطلع مدير المجلس أيضا بأعمال التنقيب ومراقبة السوق.

ومن الواضح أن المدير الاستشاري له دور استشاري (مع عملائه)، ولكن ليس فقط له دور إداري (فرق المبيعات/الإعلانات