المتسوق الخفي المحترف
يتظاهر المتسوق الخفي المحترف بأنه عميل عادي. يطرح الأسئلة ويطلب المشورة ويشتري المنتجات ويختبر الاستقبال ويقدم الشكاوى.
في متجر ملابس جاهزة حاصل على امتياز، على سبيل المثال، سيقيم الجانب العام وجودة النصيحة وعرض الأسعار والامتثال لميثاق العلامة التجارية.
في مجال المطاعم ، سيهتم بالاستقبال والخدمة والنظافة ودرجة حرارة الأطباق.
السفر ثابت. قد تكون هناك حاجة إلى تغييرات في الملابس اعتمادًا على نوع التحقيق.
بالنسبة للمتسوق الخفي، فإن الذاكرة الجيدة ضرورية ؛ العميل الغامض لا يستطيع تدوين الملاحظات! ثم تكون كل زيارة موضوع تقرير استبيان عبر الإنترنت. المتسوق الخفي يقوم بنشاط تكميلي يهدف إلى تغطية مصاريفه. لكنه يتجه اليوم هو نحو الاحتراف.
يبدأ المتسوق الخفي المحترف بمهام لمرة واحدة. مع الاجتهاد والجودة المعترف بها للعمل وقبل كل شيء قدرته على التحمل ، سيتمكن المتسوق الخفي من التدرب بدوام كامل.
Bac + 2
المستوى الدراسي3.200 - 7.900 MAD
الأجر3 سنوات
خبرةالمهام الرئيسية
التعرف على العلامة التجارية ومنتجاتها
السفر إلى مكان البعثة
حالة العميل
تقرير علاقة العملاء
Accédez gratuitement au contenu de ce métier
Consultez l'ensemble de contenu de Guide-metiers.ma en vous inscrivant gratuitement sur le site.