منفذ الحساب
يلعب مدير الحساب دورًا في الإعلان والتسويق والتمويل الذي يتضمن فهمًا وثيقًا لأهداف شركة العميل ومنتجاتها وقدرة احترافية على تقديم إرشادات فعالة في إنشاء أنشطة واستراتيجيات ترويجية ناجحة. مدير الحساب يعمل مباشرة مع واحد أو أكثر من المندوبين أو المديرين التنفيذيين للشركة العميل ويقدم الخدمات
في صناعات التسويق والإعلان ، عادة ما يكون مديرو الحسابات مسؤولين عن خدمة العملاء واكتساب العملاء. يعمل مدير الحساب كحلقة وصل مباشرة بين وكالة الإعلان أو شركة الخدمات المالية والعميل الحالي ، وإدارة الأعمال اليومية وضمان رضا العملاء. كما أنه مسؤول عن جلب المزيد من العملاء إلى الوكالة لزيادة الإيرادات
في مؤسسات تكنولوجيا المعلومات ، مدير الحساب هو أيضًا منصب إداري مسؤول عن تنفيذ العقود الكبيرة
يعد التحكم في الربح والخسارة أحد الأنشطة الرئيسية ، بالإضافة إلى مواءمة العملاء على مستوى أعلى. عادةً ما يكون لدى المدير التنفيذي للحساب واحد أو أكثر من مديري الحسابات على الموظفين ، لتغطية الجولات المختلفة التي تتكون منها صفقة كبيرة في الغالب.
Bac + 3
المستوى الدراسي6.900 - 10.500 MAD
الأجر2 سنوات
خبرةالمهام الرئيسية
- إدارة الحسابات الحالية واتصالات العميل وحل النزاعات.
- اكتشاف احتياجات عمل العميل واقتراح الحلول المناسبة.
- تتبع وتنسيق جميع الأنشطة التي تحدث لكل حساب.
- إعداد تقارير منتظمة عن العملاء وحضور اجتماعات العملاء.
- تحليل اتجاهات التسويق والتنبؤات وظروف السوق البحثية لتطوير أهداف المبيعات واستراتيجيات التسويق.
- وضع خطط لاستهداف عملاء جدد.
- تطوير استراتيجيات حساب الشركة واستراتيجيات التسويق وقنوات الاتصال الترويجية لتقديم المنتجات والخدمات والترويج لها في الأسواق المحتملة.
- ولاء العملاء الحاليين.
Accédez gratuitement au contenu de ce métier
Consultez l'ensemble de contenu de Guide-metiers.ma en vous inscrivant gratuitement sur le site.
