خادمة البيوت

الخادمة / الخادم هي المسؤولة عن صيانة الغرف والحمامات والمرافق الصحية ، وغالبًا ما تعمل في فندق ، وتلعب السيدة / الخادم دورًا رئيسيًا في صورة الفندق ، وهي مسؤولة عن النظام الجيد ونظافة الأرضيات ويساهم في صورة الفندق.

نتيجة لذلك ، تتدخل الخادمة بسرعة لتغيير الملاءات وترتيب الأسرة وتنظيف المراحيض والحمام بمجرد مغادرة العميل للغرفة ، يجب عليه ترتيب عدة غرف في وقت محدود.

ومن المهمات الموكلة للخادمة تنظيف النوافذ وتغيير المناشف وتركيب الملحقات المختلفة المتاحة للعملاء: الصابون ، الكتيبات السياحية. تزيل الملابس المتسخة وتحسبها وتفرزها قبل إرسالها إلى غرفة الكتان.

مدبرة المنزل هي المسؤولة عن فحص التشغيل العام للمعدات في الغرف وإبلاغ المدير بأي تلف ، من أجل إصلاحها.

تختلف واجباتها من فندق إلى آخر حسب فئة الفندق الذي تعمل فيه. يمكن أن يعهد إليها بإعداد وجبات الإفطار وتقديمها في الغرف (خدمة الغرف) ، أو التنظيف وكي بياضات العملاء والقيام بأعمال الخياطة (موظف مغسلة). يمكنه أيضًا أداء كل هذه المهام.

في الفنادق ذات التصنيف الجيد ، ترتبط الخادمة بمدبرة منزل. كل صباح ، تقدم له خطة عملها ، والتي تشمل المغادرة والوصول والعودة (العملاء الذين يقيمون ليلة ثانية).