مدير العائد

مدير العائد هي وظيفة تتكون بشكل عام من تحسين معدل إشغال الفندق وأرباحه ، وتكييف السعر وفقًا لمعايير مختلفة ، مثل المواسم ، والأحداث العادية المختلفة والاتجاهات ، وكذلك تحديد استراتيجية بالتعاون مع الفرق المختلفة.

ما يجب أن يؤخذ في الاعتبار هو أن الهدف من مدير العائد هو زيادة ربحية أصحاب الفنادق من خلال أخذ السوق في الاعتبار. إنها حقيقة بيع توافر فندق في أسرع وقت ممكن وبكلفة عالية قدر الإمكان.

في الواقع ، يسعى مدير العائد إلى زيادة الأرباح إلى أقصى حد ، وهذا هو السبب في أنه يأخذ في الاعتبار الخدمات الإضافية التي تلعب دورًا أكثر أهمية.

ينشئ مدير العائد ، الذي يسمى أيضًا مدير الإيرادات ، تحليل الاتجاه ، بالإضافة إلى توقعات الطلب والسعة. إنه لا يستهدف استراتيجية التسعير فحسب ، بل إنه مسؤول أيضًا عن تنفيذها. بقدر ما يتعلق الأمر بإدارة الحجز ، يجب التحكم في نسبة السعر إلى الكمية ، ويجب أن يعرف السعر الذي يجب تحديده ومتى. تلقي البيانات التاريخية حول عمليات الفنادق الضوء على سلوك الضيف وتساعد في التنبؤ. يتحقق مدير العائد باستمرار مقابل خط توقعاته سواء كان متقدمًا أم متأخرًا.