Display account manager
Le display account manager s'occupe de la relation commerciale avec les clients existants, il gère différents comptes en se tenant au fait de leurs besoins. On le retrouve dans de nombreux secteurs: Mode, retail, IT, Editeurs de logiciel, Startups, Sociétés de Conseil.
Il manage des clients existant. Il se distingue des Commerciaux par son rôle « d’élevage ».Il doit être très à l'écoute des exigences du client, être toujours très orienté service.
Il identifie les nouvelles affaires potentielles sur le compte géré. Il doit développer chaque client en lui proposant de nouvelles offres et en revendant des services additionnels ,en s'assurant que son client est satisfait des services actuels ou des produits vendus et en gérant les crises éventuelles.
Bac + 5
Niveau d'études6.250 - 12.200 MAD
Rémunération3 ans
ExpérienceMissions principales
- Bonne connaissance des produits et des services pour ses clients, suivi des évolutions de son secteur d’activité
- Analyse des besoins des clients et élaboration des stratégies adaptées
- Gestion des comptes clients et suivi personnalisé
- Capacité à proposer des services ou des produits additionnels (up sale et cross sale)
- Recherche de nouveaux clients
- Vente et suivi des objectifs.
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