Directeur Qualité

Le Directeur Qualité dirige le service qualité et propose à la direction générale toute politique concernant l’ensemble des questions de qualité. Dans ses propositions, au-delà de la valeur ajoutée technologique ou de service clients, il doit évaluer le coût induit par les développements proposés.

Le Directeur Qualité établit et met en oeuvre la démarche qualité de l'entreprise en y associant des indicateurs et des processus de contrôle. Il est responsable de la conformité des produits ou services de l'entreprise aux exigences internes et externes (conformité aux normes, exigences légales, attentes des clients…). Il coordonne les activités de pilotage et de surveillance de la performance des procédures et méthodologies qualité de l'entreprise.

En plus des responsabilités techniques liées aux procédures, normes et qualifications; le Directeur Qualité organise et maintient le système de management de la qualité et supervise sa déclinaison à tous les niveaux de l'entreprise.

La fonction qualité est effectué de manière permanente au sein de l'entreprise, pour garantir un même niveau de qualité de produits et services. Mais ceci n'empêche de réaliser des améliorations sur le plan technique et managériale. Dans ce sens, le Directeur Qualité doit promouvoir les plans d'amélioration de la performance, la culture d'amélioration continue et les meilleurs pratiques auprès des collaborateurs.