Responsable Marketing Direct

Le responsable marketing direct a pour missions de concevoir, de mettre en oeuvre et d'animer la politique de recrutement et de fidélisation de clients par l'entreprise en cohérence avec la stratégie marketing et commerciale. Le responsable marketing direct consiste à diffuser auprès des consommateurs un message publicitaire personnalisé et ciblé.

Aujourd’hui, beaucoup de campagnes ne s’adressent plus au plus grand nombre mais à une petite partie de la population. À cet effet, le responsable marketing direct mène une conception et formalise la politique du marketing direct de l'entreprise, définit et met en place les moyens financiers , humains et techniques, coordonne le lancement des différentes collections, lignes de produits ou catalogues, ...

Ce pro du marketing démarche directement les clients en leur proposant des promotions personnalisées. Son travail consiste d’abord à sélectionner sa cible à partir d’un fichier informatique pertinent : étape cruciale pour la réussite de sa campagne de marketing direct. La qualité de ses fichiers d’adresses aura clairement un impact très fort sur le nombre de personnes qui y répondront favorablement.

Ces fichiers sont constitués d’infos récoltées directement par son équipe ou ils sont achetés à l’extérieur. Puis, il élabore un argumentaire de vente sur ses produits et utilise le meilleur moyen pour contacter ses clients potentiels et les séduire… ou fidéliser des clients déjà acquis. Ces opérations peuvent prendre la forme d’un mailing postal, téléphonique, d’un e-mailing, d’envoi de SMS, ...