Responsable Contentieux

Le responsable contentieux est chargé de gérer le risque du non-remboursement des crédits octroyés aux personnes physiques et morales.

Pour cela, le responsable contentieux doit en premier lieu faire des contrôles afin d'entamer des procédures de recouvrement, orienter les dossiers litigieux pour enfin négocier les remboursements et se mettre en relation avec les correspondants juridiques afin d'établir des procédures de recouvrement.

Le responsable contentieux est chargé aussi d'une fonction d'assistance en matière de conseils juridiques, il se charge du contrôle de l'activité et des services crédits, il rapporte auprès de la direction générale, il contrôle les provisions et les amortissements pour crédits non récupérables et enfin, il effectue le suivi du contrôle de gestion.

Le responsable contentieux est souvent en charge d'une équipe qu'il se doit de gérer et animer en distribuant les dossiers, en assurant la formation continue de ses collaborateurs et en portant assistance aux juristes.

Au fil des années, l'activité des services contentieux s'est considérablement développée vu l'explosion du nombre de demandes de crédits. Toutefois, l'évolution technologique a permis de gérer ce volume croissant sans accroître les structures.

En effet, la productivité a fortement augmenté grâce à l'informatique et aux réseaux qui permettent de détecter les retards de manière précoce, ce qui évite l'enclenchement de procédures longues et coûteuses ainsi qu'un traitement des dossiers plus rapide et une orientation automatique des  " petits dossiers " vers des sociétés de recouvrement indépendantes.