Responsable Qualité

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Le responsable qualité est le garant de l’effectivité du contrôle de la qualité aussi bien au niveau de la gestion du personnel que de la qualité de la production ou la relation client. Il définit et met en œuvre les techniques de contrôle qualité afin de vérifier la qualité des produits et services dans le respect de la réglementation, des normes et des règles d’hygiène et de sécurité.

Le responsable qualité joue un rôle prépondérant dans l’entreprise. C’est une véritable plaque tournante d’une structure, qui constitue le lien entre les différents acteurs : direction, clients, personnel, fournisseurs, etc. Il est notamment chargé d’effectuer des études qui garantissent la qualité des produits de l’entreprise, et d’élaborer les plans d’actions auprès du personnel et des différents partenaires, en s’assurant du suivi quotidien de la mise en œuvre de la politique de l’entreprise.

Parmi ses missions également, le responsable qualité conçoit et met à jour le système qualité, anime des séminaires et des formations autour de la thématique de la qualité et s’assure de la conformité des produits par rapport au cahier des charges.

Il est en étroite liaison avec la hiérarchie afin de prendre en compte les objectifs de la direction générale de l’entreprise.


Missions principales

  • Assurer le contrôle de chaque département afin de faire un état des lieux de la qualité et prétendre à leur amélioration
  • Mettre en place unguide qualité de l’entreprise et le diffuser à tous les salariés et dirigeants,
  • Elaborer desmesures correctives le cas échéant, pour remettre à niveau ou améliorer la qualité,
  • Promouvoir  l’obtention de normes officielles telles que lesnormes ISO et s’assurer du maintien de la qualité demandée,
  • Vérifier les produits retournés et éventuellement faire l’examen des réclamations
  • Contrôle de l’application et suivi des procédures de son département et des règles d’hygiène et de sécurité
  • Réaliser des audits réguliers pour contrôler le niveau de qualité et faire des rapports au service concerné.

Compétences techniques

  • Connaissances en procédures et méthodes des analyses de contrôle
  • Compétences en analyse des besoins techniques
  • Compétences managériales
  • Savoir rédiger un cahier de charges
  • Capacité rédactionnelles en anglais
  • Maitriser l’environnement des affaires et précisément celui de son entreprise
  • Disposer d’un bagage juridique

Qualités personnelles

  • Ecoute active
  • Pédagogie
  • Autonomie
  • Rigueur
  • Forte organisation
  • Sens du détail
  • Disponibilité
  • Réactivité



Rattachement hiérarchique

Directeur qualité

Niveau de formation

Bac + 5

Type de formation

Master en études biologiques

Master en contrôle de qualité

 

Les écoles qui forment au métier de Responsable Qualité

Institut Polytechnique Privé de Casablanca

Institut Polytechnique
Institut Polytechnique Privé de Casablanca L’Institut Polytechnique Privé de Casablanca a vu le jour en 2001 à l’initiative de professeurs universitaires marocains résidents au Canada, l’Université Laval et l’Université du Québec en Abitibi-Témiscamingue (UQAT) en collaboration avec le milieu socioéconomique marocain, l’Engineering School fût alors créé à travers la Faculté des Sciences et de Génie…

Ecole polytechnique d'Agadir

Polytechnique agadir
ECOLE POLYTECHNIQUE D'AGADIR, PREPARER UNE CARRIERE D’INGENIEUR L’Ecole Polytechnique d’Agadir, établissement d’enseignement supérieur privé, reconnue par l’État forme des ingénieurs polyvalents dans les domaines du génie informatique, industriel, électrique, mécanique et agroalimentaire. L’Ecole Polytechnique d’Agadir délivre un Diplôme reconnu ayant l’équivalence Ingénieur d’Etat. L’établissement se donne pour mission de former des ingénieurs préparés aux défis…

Groupe HESTIM

Hestim
GROUPE HESTIM : HESTIM, Ecole Des Hautes Etudes des Sciences et Technique de L’Ingénierie et du Management engagée dans le soutien de ses étudiants, avec une culture entrepreneuriale singulière formant des ingénieurs et des managers audacieux qui créent de la valeur dans le monde professionnel sur des secteurs multiples et porteurs. HESTIM, place l’innovation pédagogique…
Chargé de reporting - Intelcia

Pour accompagner la montée en charge sur notre site de Casablanca , nous recrutons Chargés de Reporting au sein de La BST (Business Support Team),qui a pour rôle d’assurer le support aux opérationnels afin d’atteindre les objectifs du site :• Gestion des prévisions• Reporting interne et externe• Analyses• Suivi d'indicateurs 

Casablanca

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Responsables d'Equipes Techniques - Intelcia

Pour accompagner la montée en charge sur notre site de Casablanca & EL Jadida, nous recrutons des Responsables d'Equipes Techniques qui auront comme missions : Débrief et suivi d’évolution des collaborateurs Traitement des remontées agents Gestion des absences et retards Optimisation des tableaux de bord, outils statistiques et procédures Reporting qualitatif et quantitatif Affichage des résultats Rapport de pointage des heures au ...

El Jadida

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Team Leaders Techniques - Intelcia

Pour accompagner la montée en charge sur notre site de Casablanca & EL Jadida, nous recrutons des Team Leaders sur nos activités Techniques qui auront comme missions : Débrief et suivi d’évolution des collaborateurs Traitement des remontées agents Gestion des absences et retards Optimisation des tableaux de bord, outils statistiques et procédures Reporting qualitatif et quantitatif Affichage des résultats Rapport de pointage des heures au ...

El Jadida

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Responsable Production - Confidentiel

Rattaché à la Direction Générale, vous aurez pour missions : Planifier les activités de production et de maintenances au sein de l’usine Coacher et diriger les équipes au sein de l’usine Veillez aux respects de règles de sécurité et de travail Maximiser la production tout en minimisant les déchets Assurer la qualité des produits selon la norme en vigueur Rapporter ...

Rabat

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Responsable Pilotage Temps Réel - Intelcia

Le Responsable Pilotage Temps Réel a pour objectif de suivre l’optimisation du déroulement en temps réel de toutes les activités en fonction de la pertinence de chacune et au vu de leur modèle économique respectif. ...

Tout le Maroc

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Directeur Technique - ZIZ - Société Marocaine des Carburants

Rattaché au Directeur Général Carburants et Lubrifiants , vos responsabilités sont les suivantes : Organiser, gérer et animer les équipes de service afin d’assurer le maintien et l’optimisation des équipements et installations techniques dans le respect des règles de sécurité, Réaliser l’ensemble des travaux neufs dans le cadre des nouveaux projets ou réaménagement des équipements existants, Participer aux différentes réunions de coordination avec les ...

Mohammedia

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Electricien - CRIT

Il exécute les activités liées à l'entretien des équipements électriques des machines et des circuits électriques de l'Usine: Effectuer les travaux de réparation électrique des pièces parvenues à l'atelier en fonction des demandes du chef d'Equipe Electrique. Contribuer à la mise à niveau de la qualité, environnement et sécurité.

Temara

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Ingénieur de Projets - Vivo Energy Maroc

Vous aurez pour missions principales de :- S'assurer que la conception, l'installation et l'entretien du GPL/ installations de gaz spéciaux dans les locaux des clients est en ligne avec les norms de Vivo Energy Maroc.- Superviser les gestionnaires de projets et technicients de GPL en interne.- Fournir une assistance technique à l'équipe de ventes de GPL.

Casablanca

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Technicien Moyens Tests et Mesures H/F - Confidentiel

Rattaché au Responsable contrôle et test, vos missions :• Réaliser la recette fonctionnelle des bacs de tests.• Participer avec le Bureau d’études à la recette fonctionnelle des Unités Centrales de tests.• Assurer la maintenance de l’ensemble du parc testeur.• Assurer la disponibilité des pièces de rechanges sur l’ensemble des sites. ...

Casablanca

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Project Manager - Siemens SA

Au sein de notre Entité « Power Generations Services Wind Power » et en étroite collaboration avec leResponsable Service Eolien : Vous pilotez les contrats de maintenance des parcs Eoliens dont vous avez la charge afin de garantir le respect de nos engagements contractuels et l'atteinte de nos objectifs en termes de performance et de qualité. ...

Casablanca

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Laborantin Béton - CRIT

En tant que Technicien Laboratoire Beton vous serez responsable de l’analyse des matières premières et du produit fini dans le respect des exigences de la norme marocaine et spécifications techniques internes. ...

Temara

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Analyste Géométrie Fabrication - Groupe Renault

Finalités de la mission : Piloter la conformité géométrie au travers du plan de surveillance ( 3D,1D) de son périmétre Analyser les effets clients (Emboutissage,Tôlerie,Peinture,Montage,AVES,non-STR,non-PAD, Retour clientéles). Utiliser les chaines de cotes fournies. Demander des mesures complémentaires produit et process. Proposer des solutions de verrouillage, s'assurer de leurs mises en place et de leurs robustesses. ...

Tanger

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