Responsable Marketing Direct

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Le responsable marketing direct a pour missions de concevoir, de mettre en oeuvre et d’animer la politique de recrutement et de fidélisation de clients par l’entreprise en cohérence avec la stratégie marketing et commerciale. Le responsable marketing direct consiste à diffuser auprès des consommateurs un message publicitaire personnalisé et ciblé.

Aujourd’hui, beaucoup de campagnes ne s’adressent plus au plus grand nombre mais à une petite partie de la population. À cet effet, le responsable marketing direct mène une conception et formalise la politique du marketing direct de l’entreprise, définit et met en place les moyens financiers , humains et techniques, coordonne le lancement des différentes collections, lignes de produits ou catalogues, …

Ce pro du marketing démarche directement les clients en leur proposant des promotions personnalisées. Son travail consiste d’abord à sélectionner sa cible à partir d’un fichier informatique pertinent : étape cruciale pour la réussite de sa campagne de marketing direct. La qualité de ses fichiers d’adresses aura clairement un impact très fort sur le nombre de personnes qui y répondront favorablement.

Ces fichiers sont constitués d’infos récoltées directement par son équipe ou ils sont achetés à l’extérieur. Puis, il élabore un argumentaire de vente sur ses produits et utilise le meilleur moyen pour contacter ses clients potentiels et les séduire… ou fidéliser des clients déjà acquis. Ces opérations peuvent prendre la forme d’un mailing postal, téléphonique, d’un e-mailing, d’envoi de SMS, …


Missions principales

  • Il doit établir le plan marketing annuel et le budget qui lui sera alloué.
  • Il conçoit les campagnes du marketing direct et assure la réalisation des plans de sollicitation validés par le Conseil d’Administration.
  • Il veiller à l’optimisation et à la pertinence des canaux proposés au regard de la cible de donateurs dans une optique d’optimisation.
  • Il interroge développe et enrichie les bases de données clients et effectue le rapport financier et le contrôle de l’audience ; et tient à jour les tableaux de bord des résultats de vente et/ou de l’audience.
  • Le responsable du marketing direct doit bien saisir la typologie de ses clients et consommateurs, et doit avoir une analyse statistique afin de garantir la concordance entre les objectifs d’audience et les choix techniques.
  • Concernant la dimension événementielle, il doit participer à des expositions, des séminaires, des salons professionnels, des événements auprès d’autres médias.

Compétences techniques

Le Responsable marketing direct comme son nom l’indique doit impérativement avoir des connaissances poussées dans le domaine du commerce. Il doit ainsi avoir :

  • Une réelle connaissance des bases de données
  • La maîtrise des statistiques
  • Une capacité d’élaborer un plan marketing cohérent
  • Pouvoir encadrer tout type de prestataire
  • Faire preuve d’un esprit d’analyse et de synthèse
  • Avoir une bonne maîtrise du planning et des délais relevant de la chaîne de création d’une campagne

Qualités personnelles

Ces compétences techniques doivent être cumulées avec des caractères comme :

  • La rigueur
  • L’entrepreneuriat
  • La curiosité
  • Une créativité
  • Un esprit d’ouverture
  • Une réactivité
  • Sensibilité par rapport aux clients : pouvoir se mettre à leur place et imaginer leurs besoins
  • La diplomatie
  • Le sens de la négociation, la rhétorique


Rattachement hiérarchique

Directeur du développement (des ressources)
Directeur de la recherche de fonds et de la communication
Directeur Général/Délégué Général

Niveau de formation

Bac + 5

Type de formation

Le métier est accessible aux diplômés d’une école supérieure de commerce ainsi qu’aux titulaires d’un bac+5 spécialisé tel que le master marketing, marketing direct et e-commerce.

Diplômes universitaires, option marketing direct ou communication

Diplôme de marketing, orientation analyse de données

Les écoles qui forment au métier de Responsable Marketing Direct

HEEC - Ecole des Hautes Etudes Economiques, Commerciales et d’Ingénierie de Marrakech

HEEC
HEEC, le désir d'entreprendre  HEEC est école d'enseignement supérieur privé (école de gestion) qui forme des administrateurs d'affaires, des créateurs d'entreprises, des managers et des cadres supérieurs rompus aux techniques de gestion. Notre cursus s’inscrit dans la réforme des diplômes universitaires (licence, Master, Doctorat) et se déroule sur cinq ans. Toutes nos filières sont accréditées…

Les métiers similaires à Responsable Marketing Direct

Assistant marketing

  L' assistant marketing possède un métier intermédiaire. il assiste le staf du service marketing à savoir les chargés d’étude marketing, les chefs de produit, de marque ou encore le responsable marketing dans le traitement des taches marketings, commerciales et administratives. il effectue les analyses produits, marchés, clientèle, concurrence qui permettent à l'entreprise de mieux préparer et de mettre en place les campagnes de commercialisation de ses produits ou services. L’assistant marketing fait donc partie du département marketing ou du département des ventes, et ce, la plupart du temps dans de grandes ou de moyennes entreprises ou organisations dans différents secteurs. il aide le responsable marketing dans l’accomplissement de ses fonctions. Ses missions s’apparentent alors comme celle d’un secrétaire mais il peut être amené, selon la taille de l’entreprise, à exécuter des tâches stratégiques dans le cadre du déploiement de la stratégie marketing d’un produit donné. L’ assistant marketing assiste son supérieur lors de l’élaboration du plan marketing et/ou de certaines parties du plan. il effectue les activités qui font partie du plan marketing, comme la conception, l’élaboration et la réalisation de campagnes de marketing, d’actions promotionnelles ou de campagnes d’image pour accroître la notoriété d’une marque. il est donc responsable du bon déroulement des campagnes de A à Z.

Bac + 2 6000 - 14000DH 2 ans

Chef de groupe Marketing

Comme le nom l’indique, le chef de groupe marketing, ou responsable de gamme, a en charge un groupe de produits donnés pour lesquels il définit et met en oeuvre la stratégie marketing de l'entreprise pour un groupe de produits, en s'appuyant sur les chefs de produit. Le chef de groupe marketing déploie ses activités différemment selon les environnements sectoriels. Dans le secteur des biens de grande consommation, il assume des fonctions assez centrales compte tenu du poids du marketing dans la stratégie de l'entreprise : il peut piloter des équipes importantes et avoir la responsabilité d'un volume d'affaires considérable. Ses missions sont stratégiques dans la mesure où le chef de groupe est conduit à prendre des décisions fortes concernant la vie d'un produit. Dans la vente de biens ou services aux entreprises, le poste est moins fréquent dans les organigrammes et, lorsqu'il apparaît, il correspond à des missions plus opérationnelles, tandis que le management porte sur des équipes souvent moins importantes. Le chef de groupe marketing est responsable d'un groupe de produits ou de marques dont il contrôle la gestion marketing et le développement à court, à moyen et à long terme, assure en fonction des objectifs définis par la direction, la gestion marketing des produits existants, coordonne le développement et le lancement de nouveaux produits, recommande toute action corrective permettant d'améliorer l'efficacité de ses plans et supervise les activités de son équipe de chefs de Produits Seniors et Juniors.

Bac + 4 15000 - 25000DH 3 ans

Directeur Marketing et Communication

Le directeur marketing et communication est la personne responsable à la fois du marketing et de la communication de l'entreprise. Son rôle consiste à concevoir, mettre en œuvre et piloter la stratégie marketing et communication de l'entreprise. Le directeur marketing et communication occupe un poste clef au sein de l’entreprise (souvent au Comité de Direction) et est à la fois un stratège et un manager. Il élabore les plans marketing (analyse du marché, détermination des cibles, plan d’action, choix des axes publicitaires…) et conçoit des opérations destinées à développer la vente des biens ou services de l’entreprise. Il est le garant de son positionnement et de ses offres en intervenant sur différents domaines fonctionnels du marketing : stratégie, produit/marque, opérationnel. Le directeur de la communication a pour mission de promouvoir l'image de l'entreprise auprès de son environnement. Il définit la stratégie de communication globale de l'entreprise et pilote sa mise en œuvre à l'échelle nationale ou internationale. Le plus souvent rattaché à la direction générale de l’entreprise, il encadre les chefs de produit et les chargés d’études afin d’homogénéiser la stratégie marketing globale de la marque. C’est lui qui supervise les actions de merchandising pour tous les produits ou services de l’entreprise, des études de marché au développement de nouvelles gammes, en passant par les actions promotionnelles. Le directeur marketing et communication défini alors la politique commerciale d'un portefeuille produits ou d'un produit , valide et contrôle la mise en oeuvre des plans marketing ainsi que des plans de communications, arbitre les moyens/ressources (humains, financiers, délais, matériels, ...).

Bac + 5 24000 - 70000DH 11 ans

Responsable Marketing

Le responsable marketing est un stratège marketing. Sa fonction est de concevoir, mettre en oeuvre et animer la politique marketing de l’entreprise. Le responsable marketing est chargé d'élaborer et de proposer à sa direction les grandes lignes de la stratégie commerciale de l'entreprise. Pour cela, il recueille les informations sur les attentes des clients et sur la concurrence. À l'écoute de l'évolution du marché et des informations collectées sur le terrain, le responsable marketing réalise des analyses marketing pointues. Il analyse les ventes et donne les objectifs commerciaux et stratégiques aux chefs de produit ; il participe à la définition du plan marketing (catalogues, études de marché, argumentaires...) et il contribue à l'élaboration de la stratégie produits et image de marque. À partir de ces études, il a pour rôle de déceler et d'évaluer les opportunités du marché et d'établir un plan d'action. Avec les différents membres de l’équipe stratégique et créative, le responsable marketing réfléchit à la meilleure politique publicitaire à adopter. Pour cela, il étudie différentes données telles que l’état du marché, l’identité du produit ou de la marque... Il réalise des études marketing pour évaluer les opportunités du marché et échange avec notamment le service commercial et la direction générale. Selon la taille de l’entreprise, les missions du responsable marketing s’apparente à celles du directeur marketing. Il participe ou définit une stratégie de communication / un plan marketing qui soit à la fois adapté (e) au produit et conforme aux souhaits de l’annonceur, puis établit une sorte de cahier des charges, baptisé copy strategy, qui reprend les points essentiels (cible de la communication, objectif à atteindre, promesse, caractéristiques du produit, contraintes techniques…).

Bac + 5 10000 - 20000DH 5 ans

Responsable Marketing Stratégique

Le responsable marketing stratégique définit la stratégie de développement de la marque en collaboration avec tous les organes de l’entreprise. Il propose des orientations de l'offre en fonction de l'évolution du marché, de la concurrence et de la disponibilité des nouvelles technologies. Le responsable marketing stratégique met en place des outils de veille sur son marché afin de surveiller les pratiques des concurrents et celles des entreprises de son secteur sur le plan international. Il s'occupe de définir les besoins de l'entreprise en études sur la concurrence, sur les attentes des consommateur ainsi que sur l'évolution du marché. Il définit la cible de l'étude, participe à l'élaboration du questionnaire et à la synthèse et la conclusion de l'étude. Parmi ses missions également, on note l'élaboration des recommandations sur son périmètre en termes de développement de partenariats et de développement produit, en vérifiant la cohérence auprès des équipes opérationnelles. Il présente et vend ensuite ces recommandations auprès de toutes les entités de décisions. Le responsable marketing stratégique participe aux groupements qui réunissent les professionnels de son secteur, participe aux forums et salons nationaux et internationaux, et établit des relations dans le cadre de partenariats sur des produits conjoints ou des opérations communes.

Bac + 5 16000 - 28000DH 8 ans

Responsable Marketing Opérationnel

Le responsable marketing opérationnel étudie la concurrence et évalue les capacités de l'entreprise afin de concevoir des campagnes promotionnelles en vue de convaincre le maximum de consommateurs. Ainsi qu' il coordonne l’ensemble des activités marketing et de communication. Le Responsable marketing opérationnel est présent en amont du projet. C’est lui qui monte le dossier en prenant en compte tous les éléments financiers, techniques, juridiques nécessaire à l’élaboration du cahier des charges. Il est en charge de l’élaboration et du suivi de projets marketing commandités par le client ou la direction stratégique d’une société. Il coordonne l’ensemble du travail afin que les délais et le budget soient respectés. Il supervise, décide, et gère comment son équipe doit travailler et quels sont ses objectifs. Le Responsable marketing opérationnel est en charge de l’élaboration ainsi que du suivi de projets marketing. Il coordonne l’ensemble du travail des équipes en s’assurant que le délais ainsi que le budget soient respectés.

Bac + 5 20000 - 28000DH 3 ans


Consultant confirmé CFT - Domaine bancaire - - Welink

Vous assurez la mise en œuvre des flux CFT qui vous sont confiés par le chef de projet en fonction de la stratégie définie. Vous êtes responsable de la qualification et de la mise en œuvre des flux avec les différents partenaires internes ou externes. Vous aurez aussi la responsabilité de fournir les procédures de mise en œuvre aux filiales et différents partenaires ainsi que le support lors de la mise en œuvre. ...

Casablanca

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Développeur Web Front End - Designer - ALTEN Maroc

Dans le cadre du développement important de notre activité, nous recherchons avant tout des personnalités, des passionnés !En collaboration avec le chef de projet et notre équipe, vous travaillerez sur le développement front-end et participerez aux réflexions liées aux nouvelles fonctionnalités, ainsi qu’au suivi et à la maintenance des développements. ...

Fès

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Commercial B2B Expérimenté / Secteur Industriel - Société Marocaine des Colles

Rattaché au Directeur Commercial, vos principales attributions sont :- La prospection commerciale des clients industriels au Maroc- La fidélisation et le développement du portefeuille client existant- La promotion de nos produits auprès des utilisateurs industriels- La visite des clients et l’élaboration des propositions commerciales- L’établissement des reporting hebdomadaires sur les visites commerciales- Le suivi des ...

Casablanca

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Administrateur/ Intégrateur Système - Sofrecom Services Maroc

Etude et construction• Participation à la définition de l’architecture• Réalisation de l’exploitabilité sur des applications principalement de type web• Prise en compte des exigences de sécurité : hardening système, vérification des configurations• Réalisation et suivi des dossiers de flux applicatifs (création, modification et suppression)• Installation et paramétrage de composants logiciels (serveur web, serveur d’applications, ...

Rabat

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Développeurs JAVA/J2EE Confirmés/Senior en CDI - Welink

Dans le cadre de la mise en œuvre d’une TMA sur un service modulaire de diffusion d’informations permettant d’envoyer un message à une liste de destinataires sur différents médias (SMS, message vocal sur téléphonie fixe ou mobile, e-mail, fax) selon une stratégie de diffusion choisie, nous recherchons un développeur JAVA J2EE qui saura s’impliquer sur le projet afin d’acquérir rapidement les compétences fonctionnelles et techniques requise au bon ...

Rabat ou Casablanca

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Administrateur système et réseaux - CGI Technologies et Solutions Maroc

Dans le cadre de notre développement, nous recrutons des Administrateurs système Windows & virtualisation confirmés.Au sein d'une équipe dynamique, vous aurez pour missions: Déployer, installer et exploiter le système d'exploitation des serveurs ( Windows Server 2003,2008 et 2012 ), Administrer des infrastructures virtuelles, Prendre en charge et traiter les incidents, les problèmes et les demandes de changements avec le respect des indicateurs de ...

Fès

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Consultant Base De Données et Système (H/F) - Omnidata

Au sein d'une équipe dynamique, vos principale s missions sont  :   Administration Base de données Oracle, Sql Server Systèmes d’exploitation Windows / Linux/ Sun Solaris/ AIX Gestion d’infrastructures virtualisées VMWare et SAN Gestion des architectures matérielles et logicielles système et réseau, de stockage et de sauvegarde Maitrise des outils de supervision CA/IBM.

Casablanca

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Consultants Java/JEE - Ositel Group

Intégré aux équipes de nos clients et sous la responsabilité d'un Chef de Projet, vous participez à des grands projets de développement en environnement Java/J2EE.

Paris

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Conseillers Multimédia Techniques en Réception d'Appel - Intelcia

Rattaché(e) au responsable de l’équipe, votre mission consiste à: Dépanner en ligne les demandes d’assistance multimédia : Desktop, Lap top, tablette, imprimante, TV, Smartphone, téléphone et objets connectés (Apple, Windows et androïde). Assurer l'accueil téléphonique et la prise en charge du client dans le respect du Contrat de Confiance. Conseiller et assister nos clients par téléphone en leur apportant des réponses claires à leurs demandes. ...

Casablanca

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Ingénieur Test et Validation - Atos Maroc

Vos missions consisteront à :    Analyser les spécifications et collaborer avec les développeurs pour comprendre le fonctionnement de la solution   Etablir les plans de test- selectionner et mettre au point les moyens de test   Exécuter les tests et analyser les résultats   Analyser les problémes detectés et suivre leurs résolutions avec les développeurs   Assurer ...

Casablanca

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Chargé(e) d'Affaires BtoB - CFCIM

Votre mission en tant que Chargé(e) d'Affaires BtoB :§ Contribuer au développement de la CFCIM dans les provinces du Sud§ Etre l’interface entre les adhérents et les services de production de la CFCIM dans la mise en œuvre des prestations§ Contribuer à l’animation de la vie associative de la CFCIM dans la délégation§ Effectuer le reporting de l’activité sur les outils dédiés§ Installer des actions d’amélioration continue

Agadir

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Développeur PHP SYMFONY - 2Be Services

Nous recherchons un Développeur PHP Symfony avec 1-2 ans d'expériences dans un poste similaire pour notre client, groupe international avec plus de 20 000 salariés, acteur de référence européen dans la prise en charge globale de la Dépendance.Au sein du département SI, vous travaillerez sous la responsabilité du Chef de projets. ...

Casablanca

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Développeurs PHP confirmés/séniors en CDI - Welink

Intégrer l’équipe de TMA, Réaliser des développements WEB/PHP dans un monde Agile Intégrer les développements réalisés Analyser et réaliser des corrections d’anomalies logicielles Analyser incidents de productions Etre un pilier technique de l’équipe TMA

Casablanca

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Chargés de Clientèle en Assistance Technique - Service Mobile - Intelcia

Rattaché au responsable d'équipe, votre mission consiste à : Assister les clients en leurs apportant l’aide et le support nécessaire. Gérer et optimiser la relation clientAvant de prendre en charge votre mission, une formation complète est assurée afin de vous préparer aux responsabilités qui vous seront confiées.

Casablanca

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Ingénieur Analyste Confirmé Java JEE - CGI Technologies et Solutions Maroc

Au sein d'une équipe dynamique, vous aurez pour missions: Rédiger des spécifications techniques et fonctionnelles, Participer à la supervision du service en vue d’anticiper la détection des incidents, tracer leur apparition, leur impact et leur résolution Encadrer une équipe de 5 à 10 développeurs, Estimer les évolutions et les correctifs, Support aux développeurs et analyse. Revue de code, optimisation et contrôle qualité.

Rabat

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Journalistes Arabophones & Francophones - Medi1tv

Vous aurez comme principales missions de  :• Choisir le thème, le sujet, le fait à traiter ou satisfait une commande de la rédaction ;• Chercher et identifier les lieux et sources d'information ;• Récolter l'information en faisant des enquêtes, interviews, reportages, et la traiter après analyse, vérification, recoupement;• Rédiger et mettre en forme l'information (articles, brèves, ... ...

Tanger

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Développeurs JAVA Seniors - Atos Maroc

Vous etes curieux , passionné par votre métier , au fait des dérnieres tendances technologiques , vous avez une bonne culture et vous souhaitez innover : rejoignez-nous ! Vos missions : • En tant que développeur JAVA /J2EE Sénior , vous contribuez au développement , à la mise en place et à la gestion de solutions technologiques pour l 'entreprise . ...

Casablanca

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Techniciens Helpdesk (H/F) - Atos Maroc

Votre mission consistera à prendre en charge les sollicitations des clients internes ou des fournisseurs de nos clients afin de résoudre les problèmes ou de répondre aux questions des utilisateurs par téléphone / mail. ...

Casablanca

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Talents Confirmés JAVA/J2EE (H/F) - Everis

Rejoignez les équipes d'Ingénieurs études et développement et participez aux différentes phases d’un projet sur des applications métiers, mettant en œuvre les technologies Java/J2EE.Vous interviendrez sur les missions suivantes : Vous apporterez votre expérience fonctionnelle et technique pour garantir la conformité des travaux de l'ensemble du périmètre; En charge de contrôler l'avancement, la qualité des travaux et la montée en compétences des programmeurs ...

Tétouan Shore - Cabo Negro (Région Nord)

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Consultant technique Oracle EBS - Confidentiel

Vous interviendrez sur des projets de mise en place d’Oracle Ebusiness Suite chez nos clients sur les travaux de développements spécifiques, d'interfaces, d'états et de reprises de données.

Casablanca

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Project Manager Senior - Atos Maroc

Missions :• Planifie les travaux.• Assure le suivi des KPI et de l'avancement du projet (consommés, RAF).• Est le garant de la rentabilité des projets (PnL) et reporte à sa hiérarchie.• Prépare les supports et anime les instances projet avec le client.• Anticipe et gère les aléas projet (risques, problèmes, changements).• Met en œuvre les plans d'actions. ...

Casablanca

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Développeur Windev confirmé en CDI - Welink

Au sein d'une équipe dynamique et jeune et sur un projet SI Billing Télécoms Offshore, vous prendrez en charge les activités suivantes : Participation de façon proactive aux activités de réalisation en étant force de proposition sur les solutions à implémenter en réponse aux besoins exprimés par le métier et participez aux chiffrages des composants à développer à partir des « user stories » Analyse/ Conception/ Développement de solutions logicielles dans un environnement ...

Rabat

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Administrateur Sharepoint - Atos Maroc

• Administration avancée de Microsoft Sharepoint• Maitrise des opérations de déploiement et de migration Sharepoint• Appropriation et évolutions autour de Sharepoint• Mise en place de la maintenance préventive des solutions Sharepoint• Maîtrise de MS SQL 2008/2012• Administration avancée de plateformes Windows :- Windows 2003, 2008, 2012- Exchange 2007 et 2010, 2013- Monitoring des OS & ...

Casablanca

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Ingénieurs Etudes et Développement ETL: Talend, Datastage... - CGI Technologies et Solutions Maroc

Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un ingénieur études et développement confirmé ODI.Au sein d'une équipe dynamique, vous aurez pour missions: Réaliser des études d’impact et des évaluations de charges, Réaliser, maintenir et tester, en toute autonomie, les programmes qui vous sont confiés en respectant les spécifications détaillées fournies, les délais et les différentes normes qualité, Contribuer à la dynamique de ...

Fès

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Ingénieurs Commerciaux pour le compte de Google France - Intelcia

Reportant au Chef des Ventes, votre mission consiste à :  Concrétiser, pour notre client, des opportunités commerciales sur le marché Français des PME/PMI.  Assurer une excellente éducation du client sur l'offre de Google.  Force de proposition, vous l'assisterez dans la construction de sa campagne publicitaire en ligne et l'aiderez à optimiser son budget marketing. ...

Casablanca

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Traffic Manager - CRIT

Vos principales missions seront de : Piloter le référencement naturel des ...

Casablanca

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Ingénieur Etude et Développement Hispanophone - HP CDG IT Services Maroc

Missions:• Rédiger et mettre à jour les spécifications techniques.• Analyser et prendre en charge les actions de maintenance évolutive et corrective.• Prendre en charge des développements.• Rédiger et effectuer les plans de tests unitaires et d’intégration.• Assurer le support applicatif N2.

Technopolis, Salé

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Ingénieur Analyste Mainframe - CGI Technologies et Solutions Maroc

Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un ingénieur Analyste confirmé Mainframe.Au sein d'une équipe dynamique, vous aurez pour missions: Rédiger des spécifications techniques et fonctionnelles, Encadrer une équipe de 5 à 10 développeurs, Estimer les évolutions et les correctifs, Support aux développeurs et analyse.

Fès

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Développeur Cobol en Freelance - Welink

Au sein d'une équipe dynamique et jeune, vous prendrez en charge les activités suivantes : Appropriation des user stories et des critères d’acceptance associés afin de définir et de partager les solutions de conception, Réaliser les estimations en points d’effort sur les user stories et participer à la définition des taches lors du Sprint Planning, Vérifier que tous les éléments nécessaires à la réalisation des user stories soient présents et accessibles ...

Casablanca

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