Responsable Informatique

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Le responsable Informatique est la personne qui se charge d’organiser l’infrastructure informatique de l’entreprise. C’est à lui que revient, également, le suivi et la mise en oeuvre du système d’informations, assure l’organisation, le suivi et la mise en œuvre de toute l’infrastructure système et informatique de l’entreprise.

Le métier du responsable informatique s’exerce pour partie dans un bureau. L’activité nécessite des déplacements, tant à l’intérieur qu’à l’extérieur de l’entreprise et occasionne de ce fait des horaires irréguliers. En cabinet conseil ou dans une société de services, l’activité s’effectue parfois dans le cadre de détachements auprès d’autres entreprises (mise à disposition). Le métier requiert d’utiliser des outils spécifiques à l’activité (aide à la conception, gestion de projet, logiciels bureautique…) ainsi que des outils d’exploitation constructeurs, le plus souvent sur micro-ordinateur.

Le responsable informatique s’assure de l’organisation, du suivi et de la mise en œuvre de toute l’infrastructure système et informatique d’une entreprise. Il est le spécialiste de l’outil information en interne ou chez le client, il doit au quotidien apporter des solutions informatiques adaptées aux employés.

Il est en charge d’une équipe sur les plans technique, fonctionnel et organisationnel, de l’animation et du management de son équipe, s’assure de la mise en œuvre et du suivi des projets en définissant les priorités et les objectifs, en établissant les budgets et en planifiant les besoins en ressources.


Missions principales

  • Définir la stratégie de développement informatique
  • Effectuer le reporting informatique
  • Assurer une veille technologique
  • Gérer le budget relatif aux évolutions des systèmes d’information
  • Planifier les activités du service informatique
  • Encadrer les équipes informatiques
  • Piloter la sous-traitance : choix des prestataires, appel d’offres, gestion des contrats…
  • Assurer l’achat des logiciels et des équipements informatiques nécessaires à l’activité de l’entreprise
  • Gérer et garantir la sécurité de l’infrastructure des systèmes d’information
  • Définir les standards des systèmes, des bases de données et des outils
  • Assurer la planification de la maintenance
  • Apporter une assistance technique aux utilisateurs

Compétences techniques

  • Très bonne connaissance des systèmes informatiques
  • Bonne connaissance des technologies utilisées dans l’entreprise
  • Maîtrise des langages informatiques et des différents systèmes d’exploitation
  • A l’affût des nouveautés en termes de normes et des risques de sécurité mondiaux
  • Connaissance des différents sous-traitants : SSII, éditeurs…
  • Connaissance en contrôle de gestion afin de pouvoir piloter la gestion du budget du service informatique
  • Maîtrise de langues étrangères, et obligatoirement l’anglais technique

Qualités personnelles

  • Force de proposition
  • Sens de l’anticipation
  • Adaptabilité
  • Sens de l’écoute
  • Aptitude à gréer le stress
  • Sens de négociation
  • Bonnes compétences rédactionnelles
  • Pédagogie
  • Bonne expression orale
  • Esprit d’analyse



Rattachement hiérarchique

Directeur général
Directeur des systèmes d’information
Directeur administratif et financier

Niveau de formation

Bac + 3, Bac + 4, Bac + 5

Type de formation

  • Licence en informatique avec plusieurs années d’expérience
  • Master spécialisé en informatique
  • Ecole d’ingénieurs avec spécialité en informatique ou télécoms

Les écoles qui forment au métier de Responsable Informatique

Institut Polytechnique Privé de Casablanca

Institut Polytechnique
Institut Polytechnique Privé de Casablanca L’Institut Polytechnique Privé de Casablanca a vu le jour en 2001 à l’initiative de professeurs universitaires marocains résidents au Canada, l’Université Laval et l’Université du Québec en Abitibi-Témiscamingue (UQAT) en collaboration avec le milieu socioéconomique marocain, l’Engineering School fût alors créé à travers la Faculté des Sciences et de Génie…

CESA SUP

CESA
CESA Sup vous présente ses 28 ans de Leadership CESA SUP, Plus de 28 années en pédagogie des Technologies de pointe et en Business Processing Implanté sur 4 Sites à Casablanca et à Mohammedia, le Groupe CESA Sup fut Fondé en 1986, Le groupe CESA Sup compte plus de 7.300 Lauréat(e)s, aujourd'hui créateurs de leur…

Groupe High-Tech

Groupe High-tech
Groupe High-Tech le premier pas vers un métier d'avenir ... depuis1986 Le Groupe High-Tech a été fondé en 1986 à Rabat par des personnalités de renommée mondiale qui, partageant leur savoir-faire académique et professionnel, ont créé une école d’excellence axée sur l’innovation pédagogique. Au fil des années, la réputation d’excellence du Groupe High-Tech s’est pérennisée…
Chef de Car Régie Audiovisuel / OB Van Engineer - Confidentiel

En tant que Chef de car régie audiovisuel, votre mission sera de veiller au bon fonctionnement du Car-régie et de ses équipements.A ce titre, vos principales responsabilités seront de : Effectuer les premières opérations après stationnement du car-régie : actionner les vérins pour une mise à niveau du car. ...

Rabat

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Infographiste - OFPPT

L’infographiste est chargé de :- Concevoir graphiquement les supports à ...

Casablanca

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Concepteur/Développeur front office AngularJS - Sofrecom Services Maroc

Vos missions seront les suivantes :Au sein de la direction métier qui réalise des projets mettant en œuvre des plateformes sur mesure pour :ª Le déploiement d’équipements (gestion des rôles utilisateurs et admin, planification des installations, vérification du fonctionnement)ª La supervision des équipements / monitoringª La collecte de données / statistiquesª La visualisation de données 2D / 3Dª La gestion du maintien en condition opérationnelle des ...

Rabat

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Solution Engineer CAMS Senior - Accolade Software Factory (ASF)

You will work close to functional analysts and testers to translate functional requirements into technical analysis and software changes, adopting development best practice and guidelines in use for the CAMS domain, resulting in the optimal solution, given the scope of request.You have a leading role in the technical solutions design and you need to be able to coordinate a small group of software engineers for the solution implementation when required. ...

Casablanca

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Webmaster - OFPPT

Le webmaster a pour mission de gérer les sites Internet et intranet de l’OFPPT en ...

Casablanca

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Assistants Techniques - Phone Group

Le Conseiller en Assistance Technique a pour mission de répondre aux questions techniques liées à l’utilisation d’un produit ou d’un service. Grâce à ses connaissances spécialisées, il fournit une assistance personnalisée aux clients. Il guide par exemple ses interlocuteurs dans le processus de réparation d’une panne. ...

Casablanca

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Développeur PHP Confirmé (H/F) - Computer OnLine

Le développement d'applications PHP / MySQL; La construction et le développement de projets web : site web, interfaces d'administration, web services Back Office; La maintenance et l'évolution des outils existants; Définir et réaliser les modifications et les projets d'extension de l'infrastructure; Vous suivrez la conception, le développement, l'intégration, la mise en production de ce module client ...

Casablanca

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Développeur iOS (F/H) - Sofrecom Services Maroc

En tant que Développeur Mobile , vous aurez pour principales missions de : Proposer une solution logicielle adaptée ; Rédiger des documents de conception technique ; Développer et executer des tests unitaires ; Corriger des anomalies des différents cycles de tests ; Mettre en place la version en gestion de configuration et respecter les bonnes pratiques de développement ; Accompagner la recette fonctionnelle et technique ; Participer à la ...

Rabat

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Administrateur Systèmes et Réseaux - Confidentiel

Rattaché(e) au Directeur de la BU, vous aurez comme mission: Assurer la disponibilité des données ERP pour l'ensemble des utilisateurs Appliquer les correctifs et les mises à jour reçus dans un environnement de recette et dans l'environnement de production une fois la recette déclarée par le métier Administrer les systèmes et la sécurité unformatique Superviser le ...

Casablanca

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Test Engineer CAMS Senior - Accolade Software Factory (ASF)

You will work close to internal and external technical analysts and developer to test that new software development cover all requisite collected from the client, following common guidelines in order to create a proper test strategy.You will be responsible for all test phases, following specific documentation and identifying appropriate test needed to be performed on CAMS application, based on IBM Z/OS Mainframe. ...

Casablanca

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Concepteur Développeur WinDev (F/H) - Sofrecom Services Maroc

Missions:La principale mission consiste à réaliser les prestations relatives à l’analyse, conception, réalisation, intégration autour des applications WINDEV ainsi que le support Post MEP dans un contexte Billing orienté Telecom.Les prestations seront réalisées dans un mode AGILE.Le candidat pourra être amené à se déplacer à l’étranger dans le cadre de ses prestations. ...

Rabat

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Technicien Helpdesk - Econocom Maroc

Rattaché au Team Manager, vous avez pour principales missions : La réalisation des prestations de support et d'assistance par téléphone de Niveau 1 sur du software et Hardware; Le traitement des appels, des e-mails, Fax, e-fax; La résolution des incidents/problèmes techniques ou mise à jour suivant le procès défini; Le suivi et clôture du dossier dans les délais impartis; La prise en charge et suivi des interventions; La création des interventions ...

Technopolis - Rabat

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Développeur iOS (F/H) - Sofrecom Services Maroc

En tant que Développeur Mobile , vous aurez pour principales missions de : Proposer une solution logicielle adaptée ; Rédiger des documents de conception technique ; Développer et executer des tests unitaires ; Corriger des anomalies des différents cycles de tests ; Mettre en place la version en gestion de configuration et respecter les bonnes pratiques de développement ; Accompagner la recette fonctionnelle et technique ; Participer à la ...

Rabat

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Test Engineer CAMS Junior - Accolade Software Factory (ASF)

You will work close to technical analysts and developer to test that new software development cover all requisite collected from the client, following common guidelines and predetermined test strategy.You will be responsible for all test phases, following specific documentation and identifying appropriate test needed to be performed on CAMS application, based on IBM Z/OS Mainframe. ...

Casablanca

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Chef de projet MOE/MOA/BI/Core banking/Finance participative/Infrastructures - Confidentiel

Nous recrutons régulièrement des Chef de projet MOE, MOA, BI, Core Banking, Finance participative en charge de :Gestion et suivi des évolutions,Gestion de la relation avec les différents acteurs projet internes et externes,Etude de faisabilitéConception générale, conception détaillée,Paramétrage et réalisation QualificationEtablissement des dossiers d’exploitation,Assistance à la mise ...

Casablanca

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Chef de projet - CGI Technologies et Solutions Maroc

Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un Chef de projet .Missions:- Gérer un projet de développement informatique en mode Offshore,- Encadrer une équipe de minimum 20 ETP,- Animer les instances de production,- Gérer le volet facturation des ressources,- Atteindre les objectifs du client et du Groupe,- Assurer la qualité du service et la satisfaction du client,- Assurer le suivi des indicateurs et établir les reporting.

Fès

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Concepteur Développeur J2EE (F/H) - Sofrecom Services Maroc

Missions:La principale mission consiste à réaliser les prestations relatives à l’analyse, conception, réalisation, intégration, déploiement autour des applications JAVA/J2EE ainsi que le support Post MEP dans le contexte métier orienté Telecom.Les prestations seront réalisées dans un mode AGILE. ...

Rabat

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Concepteur/Développeur (bac +2) - Sofrecom Services Maroc

MissionsAu sein d’une équipe d’intégration de produits, vous allez participer dans les activités de maintenance évolutive et corrective d’un produit de collecte des comptes rendus d’usage réseau.Le produit permet de collecter et de traiter des comptes rendus d’usage de services réseaux, générés par des équipements divers d’un opérateur de télécommunication. ...

Rabat

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Solution Engineer CAMS Junior - Accolade Software Factory (ASF)

You will work close to technical analysts and testers to translate technical solutions into software changes, adopting development best practices and guidelines relevant for the CAMS domain, resulting in optimal coding given the scope of request.You will be responsible for the configuration and the solution implementation for new changes and projects.You will support Operations in production incident and problems resolution related to CAMS. ...

Casablanca

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Concepteur Développeur J2EE C/C++(F/H) - Sofrecom Services Maroc

Contexte :Dans le cadre de la croissance de nos activités dans le domaine de l’IoT, nous recherchons des ingénieurs concepteurs développeurs.Ces développeurs doivent être capables d’adresser une partie voire toute la chaine du M2M, à savoir la partie objet connecté, la partie Plate-forme de management, et la partie restitution des données. ...

Rabat

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Développeur Mobile Natif (Android & iOS) et Hybride Senior(F/H) - Sofrecom Services Maroc

En tant que Développeur Mobile , vous aurez pour principales missions de : Proposer une solution logicielle adaptée ; Rédiger des documents de conception technique ; Développer et executer des tests unitaires ; Corriger des anomalies des différents cycles de tests ; Mettre en place la version en gestion de configuration et respecter les bonnes pratiques de développement ; Accompagner la recette fonctionnelle et technique ; Participer à la ...

Rabat

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Technicien helpdesk N1 - 2Be Services

Nous recherchons des Techniciens helpdesk N1 pour notre client, groupe international avec plus de 20 000 salariés, acteur de référence européen dans la prise en charge globale de la Dépendance.Au sein du département Hotline, vous travaillerez sous la responsabilité du Superviseur Helpdesk N1. Vous exercerez votre mission dans le parfait respect des textes juridiques sur la sécurité des systèmes d'information, la charte informatique, et les procédures applicables au sein du groupe. ...

Casablanca

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Concepteur Développeur J2EE Confirmé (F/H) - Sofrecom Services Maroc

Dans le cadre de la mise en œuvre d’une TMA sur un service modulaire de diffusion d’informations permettant d’envoyer un message à une liste de destinataires sur différents médias (SMS, message vocal sur téléphonie fixe ou mobile, e-mail, fax) selon une stratégie de diffusion choisie, nous recherchons un développeur JAVA JEE qui saura s’impliquer sur le projet afin d’acquérir rapidement les compétences fonctionnelles et techniques requise au bon ...

Rabat

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Concepteur Développeur Sénior PHP (F/H) - Sofrecom Services Maroc

Vous êtes amené à : Proposer une solution logicielle adaptée. Rédiger des documents de conception technique. Développer et exécuter des tests unitaires. Corriger des anomalies des différents cycles de tests. Mettre en place la version en gestion de configuration tout en respectant les bonnes pratiques de développement. Accompagner  la recette fonctionnelle et technique. ...

Rabat

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Chargés de Clientèle en Assistance Technique - Intelcia

Rattaché au responsable d'équipe, votre mission consiste à : Assister les clients en leurs apportant l'aide et le support nécessaire. Gérer et optimiser la relation clientAvant de prendre en charge votre mission, une formation complète est assurée afin de vous préparer aux responsabilités qui vous seront confiées.

Casablanca

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Responsables d'Equipes Senior en Réception/Emission (H/F) - totalcall

En tant que Responsable d'Equipe, vos principales missions seront : Encadrement et accompagnement d’une équipe de Conseillers; Suivi de la performance et des objectifs quantitatifs/qualitatifs de l’équipe; Entretien mensuel d'évaluation des performances avec mise en place de plans d'actions soutenu par les techniques de management de proximité; Animation des réunions d'équipe et des ateliers de ...

Casablanca

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Conseillers Multimédia Assistance Technique - totalcall

Sous la responsabilité de votre Responsable d'Equipe, votre principale mission consiste à : Gérer les comptes de nos abonnés, Prendre en charge leurs demandes (Conseils, assistance, traitement des réclamations, informations), Constituer l'historique du dossier abonné.Vous serez en contact direct avec nos clients, principalement en réception d'appels, et contribuez à la fidélisation de nos utilisateurs tout en véhiculant une image haut de gamme de l'entreprise

Casablanca

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Déposez votre Candidature Spontanée - CGI Technologies et Solutions Maroc

Rejoindre CGI, c’est participer activement à la construction du succès du Groupe, se perfectionner en permanence et s’engager concrètement auprès des communautés au sein desquelles nous opérons grâce à notre approche solidaire.Vous trouverez à CGI un environnement stimulant avec des opportunités intéressantes et de nombreuses façons d'améliorer vos compétences et d'obtenir une solide expérience. ...

Fès

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Webdesigner - OFPPT

Le webdesigner est chargé de :- Élaborer le design des interfaces web (site ...

Casablanca

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Opérateur de Saisie - Uniforce Informatique

Auprès de l'un de nos grands comptes vous serez en charge de saisir des données sur des applications informatiques et assurer l'archivage des documents associés.

Fès

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Technicien Help Desk N1 en CDD - Econocom Maroc

Rattaché au Team Manager, vous avez pour principales missions :La réalisation des prestations de support et d'assistance par téléphone de Niveau 1 sur du software et Hardware :Le traitement des appels, des e-mails, Fax, e-faxLa résolution des incidents/problèmes techniques ou mise à jour suivant le procès définiLe suivi et clôture du dossier dans les délais impartisLa prise en charge et suivi des interventions:La création des interventions d'assistance et de maintenanceLe ...

Technopolis - Sala Al Jadida

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Concepteur/Développeur Microsoft - Sofrecom Services Maroc

Vos missions seront les suivantes :Au sein de la direction métier qui réalise des projets mettant en œuvre des plateformes sur mesure pour :ª Le déploiement d’équipements (gestion des rôles utilisateurs et admin, planification des installations, vérification du fonctionnement)ª La supervision des équipements / monitoringª La collecte de données / statistiquesª La visualisation de données 2D / 3Dª La gestion du maintien en condition opérationnelle des ...

Rabat

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Concepteur/Développeur Senior dot net C# (F/H) - Sofrecom Services Maroc

Dans le cadre d’un renforcement de nos équipes projets et la mise en place d’un centre de service au Maroc Nous recherchons des experts en développement Dot net C# qui sauront s’impliquer sur le projet afin d’acquérir rapidement les compétences fonctionnelles et techniques requise au bon fonctionnement du service et à son évolution. ...

Rabat

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Concepteur/Développeur back-office J2EE - Sofrecom Services Maroc

Dans le cadre d’un renforcement de nos équipes projets et la mise en place d’un centre de service au Maroc Nous recherchons des Concepteurs/Développeurs  back-office J2EE qui sauront s’impliquer sur le projet afin d’acquérir rapidement les compétences fonctionnelles et techniques requise au bon fonctionnement du service et à son évolution. ...

Rabat

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