Responsable d’exploitation

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Dans le secteur de la logistique et du transport, le responsable d’exploitation gère la distribution des produits. Au sein d’un entrepôt, il supervise la réception des marchandises, l’organisation du stockage et la préparation des départs. Il programme et suit les parcours de livraison jusqu’à destination. En cas de dysfonctionnement en cours d’acheminement, il intervient pour résoudre les problèmes.

En termes de planification, il estime les volumes de marchandise à prendre en charge et prévoit les plannings. En contact direct avec les clients, il propose les solutions de livraison les plus adaptées à leurs demandes, via divers moyens de transport : routier, maritime et aérien.

Auprès de la direction, son rôle est de garantir la performance et la rentabilité de l’activité. Il veille au respect des procédures de travail qui lui sont imposées et des normes de sécurité. Si besoin, il fait des propositions en vue d’améliorer les prestations.

Le volet humain de son travail occupe une place importante puisqu’il encadre un service, pouvant aller jusqu’à une centaine de personnes, composé de caristes, préparateurs de commande et agents d’ordonnancement. Il peut être secondé par des chefs d’équipe.

Ses missions de manager sont de maintenir un bon climat social et de faire circuler les informations (en organisant des réunions, par un système d’affichage, etc.) Aussi, en collaboration avec le service des ressources humaines, il détermine les objectifs individuels et collectifs, et élabore le plan de formation de ses équipes. Enfin, il participe au recrutement des candidats.


Missions principales

Il est en charge de la planification et de l’exécution du transport des marchandises. A ce titre :

  • Il coordonne l’ensemble des plannings des chauffeurs et personnels dédiés à la livraison des produits. C’est un manager qui doit connaître ses équipes et organise en fonction des impératifs de livraison le temps de travail des agents de la gestion des stocks et du transport.
  • Il diffuse l’information vers les différentes équipes et s’assure de la bonne exécution des tâches. Il suit l’avancée des différentes expéditions et connaît en temps réel l’état des stocks.
  • Il est responsable de la flotte et du matériel dédié à l’expédition des produits. A ce titre, il contrôle les engins et veille au bon fonctionnement des outils.
  • Il est garant du timing d’expédition et est directement en relation avec les services de production et la clientèle pour garantir les délais de livraison.
  • Il veille à l’optimisation des coûts liés à la livraison des marchandises. C’est un stratège qui a une vision globale du processus de livraison. Il est dans un souci constant de maîtrise des budgets.

Compétences techniques

  • Connaisse les différents maillons de la chaîne logistique
  • Comprenne le principe d’établissement des prix
  • Mette à jour ses connaissances sur la réglementation en vigueur
  • Ait des notions en droit du travail et en relations sociales
  • Maîtrise l’informatique et les logiciels spécialisés
  • Anglais Technique

Qualités personnelles

  • Un grand sens de l’écoute
  • Des qualités relationnelles
  • Un esprit de synthèse et d’initiative
  • Une capacité de conviction
  • Esprit d’équipe


Rattachement hiérarchique

Il est rattaché au responsable logistique ou au directeur général

Niveau de formation

Bac + 3, Bac + 4

Type de formation

Le poste de responsable d’exploitation est souvent offert à des titulaires d’un bac +3 avec expérience ou bac + 4 en transport (BTS Transport, DUT Logistique et transport)

Les écoles qui forment au métier de Responsable d’exploitation

Groupe HESTIM

Hestim
GROUPE HESTIM : HESTIM, Ecole Des Hautes Etudes des Sciences et Technique de L’Ingénierie et du Management engagée dans le soutien de ses étudiants, avec une culture entrepreneuriale singulière formant des ingénieurs et des managers audacieux qui créent de la valeur dans le monde professionnel sur des secteurs multiples et porteurs. HESTIM, place l’innovation pédagogique…
Implanteur - Groupe Renault

Missions Générales:Etre le garant de la mise à jour des Implantations des surfaces de l’usine. Missions Détaillés:- Maintenir à jour la formalisation du plan de masse de l’usine. La prise d’information et la mise à jour doivent être assurées en continu. ...

Casablanca

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Chef d'Atelier - SCIF

En tant que Chef d’Atelier, vous serez en charge de : Fixer les objectifs de ...

Casablanca

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Ingénieur Méthode - CRIT

Dans le cadre de ce poste, vous interviendrez sur 2 volets :Dans le cadre de contrat(s) de ...

Casablanca

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Mécatronicien - CRIT

Rattaché au Responsable Maintenance, vos missions principales sont : Assurer ...

Tanger

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Integrated Lean Six Sigma Manager - Mondelez Maroc SA

As The IL6 Sigma Manager, you will be a key member of the plant organization who drives continuous improvement to create a living culture that challenges the status quo and the behaviors of all plant employees in order to deliver conversion productivity targets and support delivery of other functional goals (safety, quality, service). ...

Casablanca

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Responsable Fiabilité Maintenance - ThyssenKrupp Industrial Solutions Morocco

En tant que Responsable Fiabilité Maintenace, vos principales missions consistent à: Examiner la performance des équipements de production et élaborer des plans d'amélioration; Effectuer des modes de défaillance, effets et criticité (FMECA) analyse; Identifier les possibilités de RCM (Reliability Centered Maintenance) et RB (Risk Based) techniques d'entretien; Développer et rendre compte des ...

Jorf Lasfar

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Field Technician/Engineer - Lectra

The Field Technician is the technical expert of Lectra’s high-tech equipments.This position’s main objective is to guaranty the smooth running and availability of Lectra’s machines, after installation within the customer’s site. In order to ensure the best level of performance on Lectra systems, the field engineer has to make on site interventions to solve problems in an effective way and insure a preventive maintenance according to the service contracts. ...

Casablanca

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Chargé d'Affaire Moyens Industriels - Groupe Renault

Missions Générales :Il pilote les évolutions des moyens process et apporte une expertise technique:Chiffre les impacts économiques issus des évolutions produites ;Rédige le cahier des charges des moyens à partir des demandes du fabricant et du préparateur et établit le dossier d'appel d'offre ;Pilote l'étude et la réalisation des nouveaux moyens, participe à la négociation avec les achats et ...

Tanger

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Responsable Département Méthodes et Industrialisation - Daher

Directement rattaché au Directeur du site, vous aurez à gérer les missions suivantes :• Mettre en place et piloter les indicateurs de performance de son périmètre,• Gérer les données d’entrée techniques (Normes, Dossiers de définition),• Assurer la création et la mise à jour permanente de l’ensemble des données techniques, nécessaires à la production de produits ...

Tanger

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Directeur Logistique et Stockage - ZIZ - Société Marocaine des Carburants

Rattaché à la Direction Générale, vous aurez pour mission principale de superviser et coordonner l’activité du site logistique sur les plans : technique et financier, selon les normes et la réglementation d’hygiène et sécurité et les objectives qualités (service, coût, délai).A ce titre, vos attributions seront de : Assurer la gestion du parc de camions –citernes en veillant au maintien de leur fiabilité technique. ...

Casablanca

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Superviseur HSE - SCIF

En tant que superviseur HSE, vos missions seront : Assurer la sécurité. ...

Casablanca

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Responsable Transferts expérimenté - Lisi aerospace creuzet maroc

Rattaché au Directeur Général, vos principales missions consistent à :- Préparer et piloter les projets dans leurs différentes phases et mettre en place les moyens techniques et ressources nécessaires à la réalisation du transfert.- Préparer les essais de la première production, analyser les résultats et mettre en place les actions correctives pour améliorer la qualité des produits suivant les normes clients. ...

Casablanca Nouaceur

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