Directeur Communication

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Cerveau de l’entreprise en matière de communication, le Directeur Communication est la personne qui s’occupe de la politique communication de l’entreprise. Il est responsable de la production de contenu, des outils et moyens de communication de l’entreprise envers les publics interne ou externe. Le Directeur Communication à un champ d’action qui est large : Il peut toucher la communication interne la communication commerciale, la communication institutionnelle , la communication événementielle, le digital, etc.

Le Directeur Communication se charge d’une fonction importante dans l’entreprise, en contact étroit avec la direction. Il se transforme en un véritable chef d’orchestre d’une équipe qu’il cordonne et anime, il est aussi le garant de l’image de la société, de son identité et des valeurs qu’elle véhicule. Ce professionnel définit et met en œuvre la stratégie de communication que ça soit en interne ou en externe en cohésion avec la stratégie globale de l’entreprise.

A la fois stratège et manager, le Directeur Communication ne fait pas seulement passer les messages, c’est aussi lui qui les conçoit en déterminant l’image de l’entreprise qu’il faut mettre en avant. Pour cela Il bâtit un plan de communication annuel qui fixe à la fois les objectifs, les cibles, les messages et discours à tenir mais aussi les actions à mettre en place et ceci dans des champs d’activité qui peuvent être extrêmement larges : édition (plaquettes de présentation, outils commerciaux…), web (responsabilité des sites internet), événementiel (salons, anniversaires…), relations publiques (conférences, soirées…), corporate (rapport annuel, lobbying…), relations presse (contacts journalistes)…

Le Directeur Communication à pour principal mission de diffuser une image positive de l’entreprise pour laquelle il travaille, naturellement,  de ses activités et de ses projets. Le Directeur Communication applique et coordonne la politique de communication en concevant et en mettant en œuvre les actions auprès des différents publics ciblés par l’entreprise. Il doit donc avant tout comprendre les attentes de chaque public afin de les traduire en solutions et actions de communication les plus pertinentes et adaptées. Il peut par exemple s’appuyer sur des études, des enquêtes de satisfaction, ou encore l’analyse des actions mises en place précédemment.


Missions principales

Ses missions varient en fonction de la taille et l’environnement de l’entreprise. Dans les multinationales, ses tâches deviennent plus vastes et plus importantes. Mais, les principes restent les mêmes:
– Concevoir et dérouler la stratégie de l’entreprise en matière de communication
– Mettre en place et assurer le suivi d’un plan de cette communication pour sa bonne réalisation
– Penser les outils de communication susceptibles de toucher le ou les publics définis au préalable
– Evaluer les résultats d’une action de communication donnée et réadapter, si besoin en est, la stratégie en fonction des objectifs ciblés
– Veiller en permanence à la bonne image de l’entreprise en transmettant le bon message et en étant constamment en alerte sur l’environnement communicationnel de l’entreprise.
– En cas de crise, le directeur de communication joue un rôle fondamental en ce sens qu’il sera chargé de concevoir et de mettre en œuvre le discours de l’entreprise dans une telle situation.
– Le Directeur de communication anime aussi et manage toute l’équipe de communication de la structure dans laquelle il travaille.
– Il est le porte-parole de l’entreprise et est souvent appelé à la représenter dans des manifestations extérieures liées à la vie ou à l’environnement de l’entreprise


Compétences techniques

Le Directeur de communication, en raison de sa haute responsabilité, doit avoir de solides compétences en matière de réalisation de stratégie de communication.
Il doit :
– Bien connaître le secteur et l’environnement de l’entreprise, aussi bien sur le plan interne qu’externe
– Avoir une aptitude incontestée en communication
– Avoir une connaissance fine de la communication dans toutes ses formes : externe, interne, managériale, corporate…mais surtout institutionnelle
– Posséder une réelle culture générale en matière de technologies numériques, en raison de l’importance du web dans l’environnement communicationnel actuel des entreprises
– Avoir de réelles compétences en gestion de projet moyen et long terme
– Avoir des capacités managériales réelles pour pouvoir fédérer l’ensemble des équipes autour des valeurs de l’entreprise et suivre le bon déroulement des plans de communication
– Posséder de solides compétences rédactionnelles et orales
– Veiller à la cohérence entre communication interne et communication externe de l’entreprise
– Maîtrise de langues étrangères, notamment l’anglais


Qualités personnelles

Le Directeur de communication doit être quelqu’un de :
– Réactif
– Créatif
– Organisé
– Disponible
– Curieux
– Ouvert d’esprit
Il a aussi le sens de l’écoute et une bonne gestion du stress.

Le Directeur de Communication est un diplomate, doté d’un charisme et qui sait écouter.

Des capacités à innover en matière de pratiques communicationnelles sont essentielles pour trouver les meilleurs moyens et outils de faire passer le message de l’entreprise et de réaliser ses objectifs en la matière.



Rattachement hiérarchique

Directeur Général
Directeur Marketing
Directeur Commercial

Niveau de formation

Bac + 5

Type de formation

  • Diplômes d’Ecoles spécialisées en Communication et Relations Publique
  • Diplômes d’Ecoles de commerce ou des universités, option communication
  • Master professionnel ou spécialisé en Communication des Entreprises ou des Organisations

Les écoles qui forment au métier de Directeur Communication

Sup de Co Marrakech

SUP de CO
SUP DE CO, une valeur sûre pour votre avenir ! depuis 30 ans à Marrakech Bienvenue à SUP DE CO Marrakech  école supérieure de commerce. Située au cœur de la ville ocre depuis 1987, cette grande école de commerce a été fondée par Monsieur Ahmed BENNIS, Lauréat de HEC PARIS, et président directeur général d'un…

ILCS

Ilcs
ILCS, Établissement d'enseignement supérieur privé, accrédité par le ministère de l'enseignement supérieur et certifié ISO 9001 version 2008 Fondé en 1996, The Institute for Leadership and Communication Studies (ILCS) est un établissement d’enseignement supérieur privé, qui s’investit dans la formation de futurs leaders Compétents, compétitifs et imprégnés d’un esprit de Citoyenneté active. En plus de sa certification…

HEEC - Ecole des Hautes Etudes Economiques, Commerciales et d’Ingénierie de Marrakech

HEEC
HEEC, le désir d'entreprendre  HEEC est école d'enseignement supérieur privé (école de gestion) qui forme des administrateurs d'affaires, des créateurs d'entreprises, des managers et des cadres supérieurs rompus aux techniques de gestion. Notre cursus s’inscrit dans la réforme des diplômes universitaires (licence, Master, Doctorat) et se déroule sur cinq ans. Toutes nos filières sont accréditées…

Sup'HCom - Universiapolis

Sup'HCom Universiapolis
SUP'HCOM, L'école Supérieure des Sciences Humaines et de Communication d'Agadir La communication est un domaine en pleine expansion. Qu’elle soit pratiquée dans un monde réel ou virtuel, par des organisations professionnelles ou des individus, véhiculée par les nouveaux médias ou les médias traditionnels, elle constitue un enjeu majeur d’enracinement des cultures et des valeurs dans…

UIR - Université Internationale de Rabat

UIR-Rabat
L’ UIR, un modèle d’enseignement innovant L’ UIR (Université Internationale de Rabat) est devenue dès ses premières années d’existence un modèle d’établissement innovant bénéficiant d’une attractivité grandissante et d’une image de professionnalisme et de rigueur reconnue au niveau national et international. En effet, notre Université réalise le premier partenariat public-privé dans le domaine de l’enseignement…
Ingénieurs Commerciaux pour le compte de Google France - Intelcia

Reportant au Chef des Ventes, votre mission consiste à :  Concrétiser, pour notre client, des opportunités commerciales sur le marché Français des PME/PMI.  Assurer une excellente éducation du client sur l'offre de Google.  Force de proposition, vous l'assisterez dans la construction de sa campagne publicitaire en ligne et l'aiderez à optimiser son budget marketing. ...

Casablanca

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Administrateur système et réseaux - CGI Technologies et Solutions Maroc

Dans le cadre de notre développement, nous recrutons des Administrateurs système Windows & virtualisation confirmés.Au sein d'une équipe dynamique, vous aurez pour missions: Déployer, installer et exploiter le système d'exploitation des serveurs ( Windows Server 2003,2008 et 2012 ), Administrer des infrastructures virtuelles, Prendre en charge et traiter les incidents, les problèmes et les demandes de changements avec le respect des indicateurs de ...

Fès

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Développeur Cobol en Freelance - Welink

Au sein d'une équipe dynamique et jeune, vous prendrez en charge les activités suivantes : Appropriation des user stories et des critères d’acceptance associés afin de définir et de partager les solutions de conception, Réaliser les estimations en points d’effort sur les user stories et participer à la définition des taches lors du Sprint Planning, Vérifier que tous les éléments nécessaires à la réalisation des user stories soient présents et accessibles ...

Casablanca

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Journalistes Arabophones & Francophones - Medi1tv

Vous aurez comme principales missions de  :• Choisir le thème, le sujet, le fait à traiter ou satisfait une commande de la rédaction ;• Chercher et identifier les lieux et sources d'information ;• Récolter l'information en faisant des enquêtes, interviews, reportages, et la traiter après analyse, vérification, recoupement;• Rédiger et mettre en forme l'information (articles, brèves, ... ...

Tanger

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Talents Confirmés JAVA/J2EE (H/F) - Everis

Rejoignez les équipes d'Ingénieurs études et développement et participez aux différentes phases d’un projet sur des applications métiers, mettant en œuvre les technologies Java/J2EE.Vous interviendrez sur les missions suivantes : Vous apporterez votre expérience fonctionnelle et technique pour garantir la conformité des travaux de l'ensemble du périmètre; En charge de contrôler l'avancement, la qualité des travaux et la montée en compétences des programmeurs ...

Tétouan Shore - Cabo Negro (Région Nord)

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Techniciens Helpdesk (H/F) - Atos Maroc

Votre mission consistera à prendre en charge les sollicitations des clients internes ou des fournisseurs de nos clients afin de résoudre les problèmes ou de répondre aux questions des utilisateurs par téléphone / mail. ...

Casablanca

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Ingénieur Test et Validation - Atos Maroc

Vos missions consisteront à :    Analyser les spécifications et collaborer avec les développeurs pour comprendre le fonctionnement de la solution   Etablir les plans de test- selectionner et mettre au point les moyens de test   Exécuter les tests et analyser les résultats   Analyser les problémes detectés et suivre leurs résolutions avec les développeurs   Assurer ...

Casablanca

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Traffic Manager - CRIT

Vos principales missions seront de : Piloter le référencement naturel des ...

Casablanca

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Administrateur Sharepoint - Atos Maroc

• Administration avancée de Microsoft Sharepoint• Maitrise des opérations de déploiement et de migration Sharepoint• Appropriation et évolutions autour de Sharepoint• Mise en place de la maintenance préventive des solutions Sharepoint• Maîtrise de MS SQL 2008/2012• Administration avancée de plateformes Windows :- Windows 2003, 2008, 2012- Exchange 2007 et 2010, 2013- Monitoring des OS & ...

Casablanca

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Commercial B2B Expérimenté / Secteur Industriel - Société Marocaine des Colles

Rattaché au Directeur Commercial, vos principales attributions sont :- La prospection commerciale des clients industriels au Maroc- La fidélisation et le développement du portefeuille client existant- La promotion de nos produits auprès des utilisateurs industriels- La visite des clients et l’élaboration des propositions commerciales- L’établissement des reporting hebdomadaires sur les visites commerciales- Le suivi des ...

Casablanca

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Project Manager Senior - Atos Maroc

Missions :• Planifie les travaux.• Assure le suivi des KPI et de l'avancement du projet (consommés, RAF).• Est le garant de la rentabilité des projets (PnL) et reporte à sa hiérarchie.• Prépare les supports et anime les instances projet avec le client.• Anticipe et gère les aléas projet (risques, problèmes, changements).• Met en œuvre les plans d'actions. ...

Casablanca

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Développeurs JAVA Seniors - Atos Maroc

Vous etes curieux , passionné par votre métier , au fait des dérnieres tendances technologiques , vous avez une bonne culture et vous souhaitez innover : rejoignez-nous ! Vos missions : • En tant que développeur JAVA /J2EE Sénior , vous contribuez au développement , à la mise en place et à la gestion de solutions technologiques pour l 'entreprise . ...

Casablanca

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Chargé(e) d'Affaires BtoB - CFCIM

Votre mission en tant que Chargé(e) d'Affaires BtoB :§ Contribuer au développement de la CFCIM dans les provinces du Sud§ Etre l’interface entre les adhérents et les services de production de la CFCIM dans la mise en œuvre des prestations§ Contribuer à l’animation de la vie associative de la CFCIM dans la délégation§ Effectuer le reporting de l’activité sur les outils dédiés§ Installer des actions d’amélioration continue

Agadir

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Ingénieur Etude et Développement Hispanophone - HP CDG IT Services Maroc

Missions:• Rédiger et mettre à jour les spécifications techniques.• Analyser et prendre en charge les actions de maintenance évolutive et corrective.• Prendre en charge des développements.• Rédiger et effectuer les plans de tests unitaires et d’intégration.• Assurer le support applicatif N2.

Technopolis, Salé

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Développeur Windev confirmé en CDI - Welink

Au sein d'une équipe dynamique et jeune et sur un projet SI Billing Télécoms Offshore, vous prendrez en charge les activités suivantes : Participation de façon proactive aux activités de réalisation en étant force de proposition sur les solutions à implémenter en réponse aux besoins exprimés par le métier et participez aux chiffrages des composants à développer à partir des « user stories » Analyse/ Conception/ Développement de solutions logicielles dans un environnement ...

Rabat

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Développeur PHP SYMFONY - 2Be Services

Nous recherchons un Développeur PHP Symfony avec 1-2 ans d'expériences dans un poste similaire pour notre client, groupe international avec plus de 20 000 salariés, acteur de référence européen dans la prise en charge globale de la Dépendance.Au sein du département SI, vous travaillerez sous la responsabilité du Chef de projets. ...

Casablanca

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Ingénieurs Etudes et Développement ETL: Talend, Datastage... - CGI Technologies et Solutions Maroc

Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un ingénieur études et développement confirmé ODI.Au sein d'une équipe dynamique, vous aurez pour missions: Réaliser des études d’impact et des évaluations de charges, Réaliser, maintenir et tester, en toute autonomie, les programmes qui vous sont confiés en respectant les spécifications détaillées fournies, les délais et les différentes normes qualité, Contribuer à la dynamique de ...

Fès

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Chargés de Clientèle en Assistance Technique - Service Mobile - Intelcia

Rattaché au responsable d'équipe, votre mission consiste à : Assister les clients en leurs apportant l’aide et le support nécessaire. Gérer et optimiser la relation clientAvant de prendre en charge votre mission, une formation complète est assurée afin de vous préparer aux responsabilités qui vous seront confiées.

Casablanca

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Développeur Web Front End - Designer - ALTEN Maroc

Dans le cadre du développement important de notre activité, nous recherchons avant tout des personnalités, des passionnés !En collaboration avec le chef de projet et notre équipe, vous travaillerez sur le développement front-end et participerez aux réflexions liées aux nouvelles fonctionnalités, ainsi qu’au suivi et à la maintenance des développements. ...

Fès

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Développeurs JAVA/J2EE Confirmés/Senior en CDI - Welink

Dans le cadre de la mise en œuvre d’une TMA sur un service modulaire de diffusion d’informations permettant d’envoyer un message à une liste de destinataires sur différents médias (SMS, message vocal sur téléphonie fixe ou mobile, e-mail, fax) selon une stratégie de diffusion choisie, nous recherchons un développeur JAVA J2EE qui saura s’impliquer sur le projet afin d’acquérir rapidement les compétences fonctionnelles et techniques requise au bon ...

Rabat ou Casablanca

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Ingénieur Analyste Mainframe - CGI Technologies et Solutions Maroc

Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un ingénieur Analyste confirmé Mainframe.Au sein d'une équipe dynamique, vous aurez pour missions: Rédiger des spécifications techniques et fonctionnelles, Encadrer une équipe de 5 à 10 développeurs, Estimer les évolutions et les correctifs, Support aux développeurs et analyse.

Fès

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Consultant technique Oracle EBS - Confidentiel

Vous interviendrez sur des projets de mise en place d’Oracle Ebusiness Suite chez nos clients sur les travaux de développements spécifiques, d'interfaces, d'états et de reprises de données.

Casablanca

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Ingénieur Analyste Confirmé Java JEE - CGI Technologies et Solutions Maroc

Au sein d'une équipe dynamique, vous aurez pour missions: Rédiger des spécifications techniques et fonctionnelles, Participer à la supervision du service en vue d’anticiper la détection des incidents, tracer leur apparition, leur impact et leur résolution Encadrer une équipe de 5 à 10 développeurs, Estimer les évolutions et les correctifs, Support aux développeurs et analyse. Revue de code, optimisation et contrôle qualité.

Rabat

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Consultant confirmé CFT - Domaine bancaire - - Welink

Vous assurez la mise en œuvre des flux CFT qui vous sont confiés par le chef de projet en fonction de la stratégie définie. Vous êtes responsable de la qualification et de la mise en œuvre des flux avec les différents partenaires internes ou externes. Vous aurez aussi la responsabilité de fournir les procédures de mise en œuvre aux filiales et différents partenaires ainsi que le support lors de la mise en œuvre. ...

Casablanca

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Consultant Base De Données et Système (H/F) - Omnidata

Au sein d'une équipe dynamique, vos principale s missions sont  :   Administration Base de données Oracle, Sql Server Systèmes d’exploitation Windows / Linux/ Sun Solaris/ AIX Gestion d’infrastructures virtualisées VMWare et SAN Gestion des architectures matérielles et logicielles système et réseau, de stockage et de sauvegarde Maitrise des outils de supervision CA/IBM.

Casablanca

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Consultants Java/JEE - Ositel Group

Intégré aux équipes de nos clients et sous la responsabilité d'un Chef de Projet, vous participez à des grands projets de développement en environnement Java/J2EE.

Paris

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Développeurs PHP confirmés/séniors en CDI - Welink

Intégrer l’équipe de TMA, Réaliser des développements WEB/PHP dans un monde Agile Intégrer les développements réalisés Analyser et réaliser des corrections d’anomalies logicielles Analyser incidents de productions Etre un pilier technique de l’équipe TMA

Casablanca

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Administrateur/ Intégrateur Système - Sofrecom Services Maroc

Etude et construction• Participation à la définition de l’architecture• Réalisation de l’exploitabilité sur des applications principalement de type web• Prise en compte des exigences de sécurité : hardening système, vérification des configurations• Réalisation et suivi des dossiers de flux applicatifs (création, modification et suppression)• Installation et paramétrage de composants logiciels (serveur web, serveur d’applications, ...

Rabat

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Conseillers Multimédia Techniques en Réception d'Appel - Intelcia

Rattaché(e) au responsable de l’équipe, votre mission consiste à: Dépanner en ligne les demandes d’assistance multimédia : Desktop, Lap top, tablette, imprimante, TV, Smartphone, téléphone et objets connectés (Apple, Windows et androïde). Assurer l'accueil téléphonique et la prise en charge du client dans le respect du Contrat de Confiance. Conseiller et assister nos clients par téléphone en leur apportant des réponses claires à leurs demandes. ...

Casablanca

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